据国外媒体报道， 6 月 21 日一名印度名为妮德希·卡普尔(NidhiKapoor)在法国使用HTC Desire10 Pro时，发生了“爆炸”事件。由于此前三星Galaxy Note7 全球爆炸，这也让此类新闻变得极为敏感。今天HTC台湾总部针对事件做出回应。截至目前，极少数的“HTC手机爆炸事件”皆为外力使用不当或接近火源导致，并非产品自己设计问题，属于小概率不测事件。针对此次不测事件，HTC承诺将积极调查，确保将本相还原给受害者、消费者、媒体。同时，为了提高调查的公信力，HTC还将与第三方机构共同调查此事。
以下是HTC官方发布的声明。
针对近期媒体报道号称HTC手机爆炸的报导及传言，盼请媒体与社会大众勿先加以臆测。 HTC特此说明如下：
在社交媒体高度发达的今天，加上三星手机爆炸的前车之鉴，所以任何大厂商都不成能忽视产品安适问题。考虑到HTC Desire10 Pro并非刚刚发售的新机，，且此事为偶发事件，与部分媒体联想到的三星Note7 问题截然差别，相信HTC产品设计有问题的可能性不大。
当然，目前一切判断均为猜测，最终事实还需等待官方调查结果，我们也会持续关注。
