全球互联网用户日益增多,很多商家在互联网上都打起了价格战,高客单价很大程度影响着商户在同行业中的销售额。然而,在人人店有着这样的一个商家,商品客单量高达上万元,上线首月,销售额就突破 500 万——它就是读经宝宝。读经宝宝是一家主营胎教音响、名人字画、识字字卡、婴儿大书等产品的商户,客单价1W+,靠着打造品牌高信誉和抓住精准用户,实现在移动电商的迅猛发展和销售额的巨大突破。
精准用户比泛流量更加重要互联网早已从门户时代发展到社交时代,从PC端到手机端,用户对信息的获取更加便捷、及时,对品牌广告的信任度不停下降。如安在纷杂繁多的信息中脱颖而出,抓住用户的心与眼,成为品牌的遍及难题。
然而大多数人依旧认为,数量巨大的泛流量对起步更加重要,因为泛流量展示量大、传播性广,,所以要“眉毛胡子一把抓”——通过活动、烧钱等手段尽可能地赢取粉丝。
但在读经宝宝看来,定位精准目标群体、培养核心推客更加重要,同时一步步地强化升级产品和品牌内蕴,让消费者随时对产品产生一种“果然当初没有看错”的信任感,具体举措读经宝宝分为以下几步。
一、产品环节画好用户画像读经宝宝的产品,都采用高端、无害的材质,好比书籍,为了满足宝宝在成长中的好奇心,特别采用可食用的原材料,就算宝宝吃下肚也没有任何影响。这就要求读经宝宝面向的受众,是拥有较好的经济基础、文化层级的中高端宝爸宝妈。
所以读经宝宝从 2013 年创立以来,无论是巡回讲座还是设立私塾,都将地点设置在经济文化相对发达的沿海城市。好比,私塾只设置在义乌和深圳两地才有。这就省去大量的推广费用,牢牢抓住精准用户并清晰地树起本身的形象品牌。
二、人格品牌化,线下讲座强化价值不雅观读经宝宝的创始人孟丹梅,是中华孔子学会教育委员会副主任,深圳鹿鸣学堂创始人,北京季谦教育咨询中心研究员,台湾台中教育大学王财贵教授弟子,在全球国学文化界拥有举足轻重的地位。
同时孟丹梅从十几年前就开始宣导儿童早期教育的不雅观念:“运用东西方的智慧文化结晶,开发出有深度价值的教材体系,实践出一套行之有效的教学法。”在大陆、台湾、港澳、新加坡、德国、新西兰等地名气极高。
所以每次孟丹梅老师及其团队,到各大城市开展巡回讲座的时候,由于报名的人数太多,每次都需要限制人数。孟丹梅老师早已成为读经宝宝的一大真人招牌。
在每次的讲座会上,都会有一个专门的区域进行读经宝宝产品的展示,高频率的进行品牌曝光。据读经宝宝的自家数据统计,参加线下讲座的人员最后成为线上粉丝的转化率达到20%。
三、优质内容增强线上社群粘性除了一月两次的线下讲座,读经宝宝还在线上成立了 15 个社群用以维护粉丝,在社群运营过程中,读经宝宝真正做到优质内容的输送,并尽可能地按标签划分粉丝社群。
首先,读经宝宝根据孩子的年龄、读经时长、用户在商城内的消费频率等进行划分,将标签相似的粉丝分在同一个社群中,这样,无论是对于话题的设置还是内容的输送,都可以更有针对性。
其次,每个社群都设有一个金牌推客,固定办理本身的社群,每个社群的人员不超过 150 人。每天9:00、20: 00 社群办理员都会组织宝妈、宝爸一起读经,在每天的固按时间段社群办理员还会发送一些读经心得、读经要义这样具有高度粘性的内容,且所有的活动都是在群内报名。
四、限购活动和异业合作推波助澜为增强粉丝粘性、提升粉丝活跃度,读经宝宝和古装服饰等也展开了合作,在古装服饰的店面或公号里放读经宝宝的信息。读经宝宝的负责人体现:“我们和古装服饰的用户群体重合度比较高,通过和他们合作互推,可以大大拓展目标粉丝”。
读经宝宝还会不按期的举办一些活动,好比,针对准妈妈以及新晋宝爸宝妈的中高端胎早教产品;读经宝宝在两周年庆时,还举办了限购活动(原先售价 19800 元的套装售卖 16800 元)。
客单价高受众有限,读经宝宝依然月销 500 万,推客遍布全国活跃度高,深刻说明培养核心推客,维护好精准粉丝的重要性,更说明移动电商可以通过社群等方式沉淀粉丝、使粉丝产生大量裂变的巨大潜能。