摘要：
海底捞说办事质量管得很好，实际上就是在钉钉上的各种行为——用什么样的方式做审批，什么样的方式做绩效办理，什么样的方式做工资考核，计件。所以如果你是一家餐饮企业，要采用海底捞的办事办理方式，你在钉钉上一点确认，整个工作流程就可以全变掉了。
钛媒体注：以企业为用户的产业互联网，正在呈现与消费互联网完全差别的运行规律——免费、补助、流量、入口、关系链等经过消费互联网多年验证的手段，在产业互联网竟然都不那么灵验了。产业互联网的游戏规则是什么？谁会成为最后的赢家？可能现在谁都不知道答案，但我们至少可以不停提出问题。
2017年，钛媒体将会密集访谈产业互联网的大咖风云人物，由钛媒体联合创始人刘湘明领队，探寻问题的答案。
此次钛媒体对阿里钉钉CEO无招的专访，系钛媒体“产业互联网访谈系列”第三篇文章（第一篇专访腾讯社交事业群总裁汤道生《独家专访汤道生：腾讯如何进入一个全新市场》，第二篇专访阿里云总裁胡晓明《独家专访阿里云胡晓明：产业互联网，什么为王》）。
和无招认识和熟悉，都是因为钉钉开始。在刚刚开始推广钉钉之初，无招和他的同事在北京一家一家造访媒体，一遍一遍充满热情地讲述钉钉的特性和功能。
“钉”的功能让我一下就记住了，不但是因为这个功能实在极致，也是因为无招仔细地讲了这个功能背后设置的考虑，他甚至会从通信原理的角度给你分析一下这个功能实现的技术难点在哪里。
无招很少谈愿景和战略，关注的都是产品的细节和用户的感受。几乎每一次钉钉大的版本升级，都表现了无招对于钉钉这一产品持续深入的思考：“1.0在做沟通，2.0在做协同，3.0强调的是企业表里打通。”
公众都愿意谈论无招作为阿里最早的实习生，以及后来做来往碰壁的经历。但在我看来，无招对于产品极致的思考，才是他身上最值得深挖的闪光之处。
钉钉及其背后对于移动互联网的思考，已经成为无招的一个信仰，他几乎把周围能够接触到的群体，都装上了钉钉——从他女儿就读的小学，到他们整个家族的族谱，都被他纳入到钉钉的体系里来。
钉钉的企业数超过了300万，但无招认为1000万才能算作钉钉从0到1的一个阶段。
他一直鞭策着本身团队的每个人都去走访客户，不雅观察客户的行为，为了了解客户的真实需求，他甚至要求团队不要做访谈，只是看——看看美容院早期如何开早会、作动员、安插任务，他认为有时候客户本身都说不清楚本身的需求。
每次见面他都会和我激动地分享他又在客户那里看到了哪些在钉钉上别致的创新，他认为钉钉现在已经成为一个能够创造、分享全新工作方式的平台。
他崇尚平等透明平等，认为这才是移动互联网通过钉钉带给中小企业办理最好的礼物，他本身也在钉钉内部尝试各种本身的理念——例如他推行组织扁平化， 鞭策40多位高管直接向他报告请示，同时让这些高管每日轮流值班，陪伴员工到最后一个下班，还要把一天的所见所得都记下来。这种工作方式被叫做钉钉的一天，里面要写日期、值班人、下班时间、印象最深的事，感动的事，感动的人，想说的话，一些相关的东西。
“在这个日报上，整个公司的人都会有产生各种互动，这对整个公司带来巨大的变动。实际上实现一个什么价值？他实现了公司正能量不停的传播，但是这实际上是一种工作方式，这个工作方式的沉淀是通过一种机制实现的。”
无招的疯狂，被团队表里的人所熟知，也正是这种疯狂，催动着钉钉200多人的团队不竭地拓展本身思维的界限，总是能不停刷新我们对这个产品的认知——从1.0版本推出“钉”的功能，到2.0版本把审批等功能集成到钉钉中去，让很多中小企业第一次体验到了移动办公的味道，再到3.0版本后他对人性化智能签到功能的执迷，以至于比来推出了钉钉本身的智能签到硬件。
他们还曾经把大规模做广告，把广告直接打到腾讯的楼下，拐弯抹角去挤兑腾讯的微信，还因此被马云说“是不是市场费用太多了些”，而比来他们又和深圳卫视“超级发布会”合作，首次尝试台网互动的发布会形式，同时又推出了一套让创业者扎心的酷公司系列的广告攻势。同样是广告攻势，同一个团队做出的东西已然是两种风格。
这次和无招的谈话，其实是希望比较完整地复原一个产品不竭迭代寻路的部分思考和实践过程。
“我们在做各行各业中最优秀的工作方式的共享经济”
钛媒体：钉钉已经发布了几次大的版本迭代，现在的钉钉是什么？
