第一财经·新一线城市研究所与ofo小黄车最新联合发布了“共享单车城市出行大数据”,并解读了天津整座城市的共享单车出行情况。
解决城市中最后一公里的出行需求,被认为是共享单车对中国城市最重要的意义。随着运营的深入,ofo出行大数据也可以反映出城市内更深层次的出行痛点。
ofo出行大数据显示,在天津,平均每天有超过 8000 人骑着ofo小黄车从 1 号线、 3 号线的营口道站出发或者到达这个地铁站。它是天津ofo使用量最大的地铁站。同时,营口道站也会有明显的用车早晚高峰,峰值更趋于晚高峰出行,中午时间也会有一个小高峰——这意味着午餐时间这里也有必然的单车出行需求。
如果进一步比较城市内同级别热度的起终点覆盖范围,会发现,终点能够覆盖更广泛的面积。好比不才面天津的ofo热点图中,起点图中最浅的黄色面积明显小于终点面积,而且起点的需求量更集中,终点的热力分布则更为平均——不过无论起终点,它们与城市的商业资源集聚地都是基本重合的。从整体趋势看,城市人使用共享单车的整体路线是从城市内向城市外围离散的。
“城市里的交通枢纽是根据人们出行的规律来设置的,我们是在这个基础上把公共交通延伸到人们生活工作场景最后一公里。”张严琪说,在ofo刚进入一个城市时,通常会首先在人流量大、用车需求高的大型交通枢纽附近尝试投放单车,然后等这些站点的车都被骑走之后,就有数据来分析在这座城市的具体运营策略了。
城市运营数据的分析是一项复杂的工作。从校园单车起家的ofo过去可以凭经验来判断学校的宿舍、食堂、教学楼、图书馆等起终点之间的用车潮汐规律,但到了使用场景极其复杂的城市环境中,,张严琪的团队会需要更多数据分析来帮手决定车辆的投放。
这种早晚高峰供需的不服衡也是为什么我们常常能在路边看到调度共享单车的卡车或是面包车的原因。从ofo的运营经验看,城市中的共享单车流向通常有两种模式。一种的单向流动,人们只往一个标的目的骑车而不会把车骑回来,也需要运营调度将终点的车运回来;另一种是双向流动,这条路线上的单车基本不需要人工干预。
在ofo小黄车,线下的调度师傅按照线上数据平台反馈的信息,结合自身经验,把扩散到城市外围的单车运到高频使用地区。
但数据平台只能显示一个结果,好比在北京的大望路地铁站有一些滞留的共享单车,从其他地区流向这个站点后就不太移动。数据平台只能显示这个现象,并不知道为什么。而在现场调度师傅发现,单车通常积压在出京往燕郊标的目的的一边——从燕郊坐车进京上班的人们并不会为了骑车特地跨过一个天桥,这就需要线下的团队给线上数据平台系统增补信息。
“有些时候机器算法告诉我们某个点的日单量很高,但看不出有什么规律,我们就先去投放,然后再做线下调研反馈,帮手系统变得更聪明。”张严琪说,目前ofo的数据平台能够告诉调度团队将单车往回拉最合适的时间,并匹配出最优的回流路线。
“其实只要能骑自行车的城市都适合共享单车。”张严琪说。只是从一家公司运营的角度看,ofo需要从市场规模上判断哪些城市更值得优先进入。
按照一套包孕城市面积、人口、出行规律、公交规划、天气、降雨量、消费水平等因素建立的算法模型,ofo小黄车会为城市测算出一个分数,这也是张严琪判断一个城市“是不是准备好了”的依据。
ofo当前对外公布的最新进驻城市数量是 120 个,并计划在本年年底将这个数字提升到 200 个,这意味着更多三四线甚至五线城市的街头也会出现小黄车——也许还有它的竞争对手们。
竞争可能还会持续很长一段时间,但共享单车应该不但仅只是发生在商业领域的一个故事。从实际的作用看,除了弥补城市出行最后一公里的交通空缺,它们在城市运营中沉淀下来的数据,还能帮手城市办理者完善城市内部交通规划。这才应该是共享单车对城市更重要的意义。