记者:尤总您好,欢迎您接受我们的采访。我发现在装饰行业圈整装模式开始逐渐升温,这是一种新的潮流吗?
尤月林:是的,整装模式的确正在成为一种潮流。这个潮流主要是陪同着 85 后、 90 后新一代消费群体逐渐成为装饰市场的主力军而兴起的。他们是互联网时代的原住民,整体偏“宅”,他们的收入能力和消费能力都达到了一个新高度,不再像 60 后和 70 后的父母一辈,为了装修房子在家居建材市场东奔西跑,所以更青睐省心、省力的一站式消费模式,整装模式必将有一个更加广阔的市场空间。
记者:省时省力可能是真的,难道他们就不担心整装模式花费太高吗?
尤月林:直击要害的好问题!过去装饰公司偶尔为之的整装模式主要是针对高端用户的,主材代购办事也的确是给装饰公司带来销售额和利润的主要部分,而这两年互联网家装的兴起让整装模式变得更加亲民了,通过去中间环节,和工厂直接采购主材,实现了价格可确定的平米报价装修模式,家装透明化趋势不成阻挡。可以说互联网家装的发展为整装模式的流行奠定了基础。
记者:既然整装模式的空间广阔,那其中围绕着这个模式的竞争也一定会日趋激烈,便装网为此做了哪些准备工作呢?
尤月林:便装网作为一站式家居办事中心的平台型企业,很早就开始为整装模式做准备了。做整装模式虽然是趋势,想象空间更加广阔,但真要玩得转还真不是简单的事情。对普通家装企业来讲,难度之大更是超乎想象,而便装网则会为入驻的家装企业保驾护航,吃个定心丸,就是帮手便装网平台上的家装公司主要实现模式创新与突破,提升竞争能力,应对市场挑战。
记者:也就是说,入驻便装网的装饰公司会得到一个玩转整装模式的贴身教练。能不能再说具体一点,装饰公司需要提升哪些能力呢?
尤月林:当前亟待提升的主要是三个方面。首先,要玩好整装模式就必需有完善的供应链。供应链是核心、是基础,没有供应链就没法具有规模优势、没有效率,性价比就出不来,也难以进行大规模复制和扩张。做完整家装,从辅材、到主材,在到家具、软装,乃至家电、家居生活用品涉及的品类众多,产品整合起来相当复杂,高效的供应链整合难度非常之大。便装网的供应链体系有近二十年的积累,涵盖了家装所有的产业链条,合作品牌上千家。家装F2C采购实现了尺度化集采,与厂家直接对接,集中下单,集中批发,集中物流,专业售后。所以,你只要入驻便装网,就成为了我们供应链上的一环,完全可以不再担心供应链的问题。
记者:供应链解决了之后,整装模式的下一个障碍是什么呢?
尤月林:是交付能力。光有供应链的优势还不够,要做好完整家装还必需有强大的“交付能力”。设计给不给力,施工组织能不能高效进行,需求发作后能不能保证工期和质量,这实际对家装公司的交付能力要求十分巨大。没有量饿死,有了量撑死的悲剧不停上演,因此家装公司必需有强大的交付能力才能把整装模式做大、作出规模来。最后一个方面是本钱和人力,要做强大的供应链,要有强大的交付能力,归根到底一是要有人,这对企业的组织建设和办理有着十分高的要求,此外,还要有钱,尤其是建设供应链,没有强大的资金实力是干不起来的。总体来说,整装模式是巨人之间的游戏,如果你不是巨人,就需要有巨人在背后给你撑腰。成长为巨人的前提是改变传统家装模式的基因,把传统家装的办事型商业模式迭代为产品型商业模式才能打破规模限制,迅速成长。在这基础上再进一步,,家装公司卖的不是一个装修产品,而是给用户一个家的、居住的解决方案,这样不但可以迎合新生代消费者的需求,并且会让整装模式有更大的未来和想象空间。
记者:谢谢尤总,今天不单和我们分享了关于整装模式的看法,并且让我们看到了便装网为了赢取未来所做的精心准备,成功总是特别青睐那些有准备的人。
尤月林:谢谢,再见。