身处信息化时代，电子邮件仍然饰演着商务沟通中不成或缺的重要角色。按照艾瑞陈诉显示：截止2016年底，中国企业邮箱用户规模将达到1.12亿，并将持续高速增长，至2017年底将有望达到1.35亿。电子邮件的地位不成替代且逐年上升，而随着企业信息化办理意识逐渐增强，企业邮箱行业的发展也日益成熟。
另一份数据显示，2015年中国外包企业邮箱用户数量已达到8892万，而这其中有不少来自以往的自建邮箱企业。
在选择企业邮箱时，是自建还是选择专业邮箱办事商(外包)?这是每个具备必然规模的企业都面临过的选择。自建邮箱往往出于安适性、不变性考虑，认为所有数据都由企业本身控制，主动性更强。但随着互联网技术的不停发展，非具备专业邮箱运维技术的人员，很难处理日益增多的邮件安适问题。由于缺乏运营经验、设备局限性以及云计算等新技术的成熟，自建邮箱办事器的优势正在逐步缩减。
“投入产出不可比例，后续问题远远超出了预期”
对于很多大型企业来说，自建邮箱都是一段曾经走过的“弯路”。一家来自上海的自营和代理各类商品、技术进出口业务，同时涵盖国表里贸易、货运代理、仓储、软件研发、技术咨询等众多领域的某大型集团全资子公司，就有过自建邮箱转外包的经历。
该集团自己有资深的IT配景，作为子公司其业务也涉及到软件开发的领域，所以在同行里算是信息化意识超前。据他们的IT经理介绍：“最早我们选择自建邮箱，因为坚信办理权限要都归本身所有，资金、设备全部到位，组建本身的技术团队也是驾轻就熟。但投入使用后袒露出的种种问题，让我们意识到自建邮箱的投入产出完全不可比例。”
首当其冲的难题就是海外邮件收发。由于主营业务外贸出口业务，该企业面对的大多数客户都是外商。自建邮箱在海外转发上很难满足日常需求，单点办事器安排使得延迟、退信、拒收等问题触目皆是。“后来我们了解到，要解决海外通邮，最好的措施是在海外设邮件办事器。但跑到海外架设镜像办事器，运维成本的投入就太大了。”
据业内人士介绍，自建邮局系统无论是放在自有机房还是选择托管，前期都要一笔不菲的投入。一次性投入之后，后续的运维费用、人力成本、设备更新换代等消耗，如果企业对海外收发有需求，其费用就更加可不雅观。另一方面内部的企业邮箱，IT人员的运用办理不当，也会导致安适的问题，
“事实证明，让专业的人做专业的事才是硬道理”
在经历了无数次邮件沟通不畅带来的丢单熬煎之后，这家企业果断选择了外包企业邮箱办事。此后，在遇到任何技术问题无法解决时，企业邮箱办事商都会及时提供专业级的帮手。
“公司现在用的是新网企业邮箱，在上海有分公司，当地化支持是我们最看重的优势之一。我们做外贸更多的工作时间是别人的下班时间，7×24和当地化办事太重要了，技术支持随时要到位、找得到人。他们有专业的运营维护和客户办事团队，能对出现的问题实时监控、及时响应处理。事实证明，让专业的人做专业的事才是硬道理。”
据了解，新网全球邮为每个用户提供了365G超大空间，2G超大附件，能满足大文件、视频等收发需求。通过国内28个地区安排收发节点、五大洲34个海外收发节点，，实现安适送达任意国家，海表里畅邮无阻。
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