400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > Kore.ai发布SmartAssist——人工智能原生端到端联络中心即服务解决方案

Kore.ai发布SmartAssist——人工智能原生端到端联络中心即服务解决方案
热门标签：铁路电话系统 Linux服务器 百度竞价排名 地方门户网站 呼叫中心市场需求 网站排名优化 AI电销 服务外包
  • 老秦夜译
　　CTI论坛(ctiforum.com)9月30日消息（编译/老秦）:一家对话式人工智能软件公司Kore.ai宣布推出SmartAssist，这是一种人工智能原生（AI-Native）的端到端联络中心即服务（CCaaS）解决方案。该解决方案与Agent Assist virtual assistant集成，以帮助实时座席了解过去的历史/上下文，并提供直观的桌面控制台，使座席能够轻松管理对话。
　　长时间的等待会激怒已经沮丧的客户，造成糟糕的用户体验，并对客户满意度产生负面影响。此外，在24/7的基础上雇佣全现场座席不仅成本高昂，而且效率低下，容易出错，等待时间也会增加。基于Kore.ai的企业级无代码对话AI平台，SmartAssist能够准确响应语音或数字渠道中最复杂的对话，自动将对话升级到具有无缝上下文连续性的实时座席，从而将对话推向成功的结果。
　　“Kore.ai SmartAssist使现代联络中心能够提供优化的客户和座席体验，通过语音或数字渠道有效解决客户问题。”Koreai的创始人兼首席执行官RajKoneru表示：“SmartAssist实现了人工智能本地联络中心的承诺，该中心可以快速灵活地部署，同时还为实时座席提供了一个单一的工作区，以提供全面的人工智能辅助。”
　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
 

标签：衡水 崇左 兰州 湖南 黄山 湘潭 铜川 仙桃

巨人网络通讯声明：本文标题《Kore.ai发布SmartAssist——人工智能原生端到端联络中心即服务解决方案》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：网站空间如何进行申请

    下一篇：网站落地页如何设计才能提高网站转化率

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266