9月15日,金服销售系列首届远程线上客服节正式开幕。此次客服节涵盖六大主题活动,“臻”守护、“臻”有钱、“臻”有料三大活动回馈新老客户,用心守护、倾心服务表彰激励优秀坐席,爱心奉献彰显企业社会责任。金服总监吴新春莅临开幕式直播间启动开幕仪式。
金服贷款事业部拥有一支超3000人的专业咨询顾问队伍,通过高效的远程作业模式,充分发挥“快、易、免”线上作业优势,让客户足不出户就能体验到全流程服务。从2015年至今,金服贷款事业部为超54万位客户提供专业化贷款咨询服务,帮助近25万个自雇人士延续了创业之路,业务规模增长超10倍。
金服总监吴新春
在9月15日至28日活动期间,客户通过平安好贷公众号可以免费领取疫苗险,通过平安好贷小程序可以天天抽现金红包。此外,金服贷款事业部将甄选优质老客户赠送车无忧保险,为近千位客户赠送月饼礼盒。
客服节期间,贷款事业部还将评选出十大暖心故事,二十名“服务之星”,并在9月28日客服节闭幕式上举办“服务之星”表彰仪式,激励20位优秀的坐席代表。
自2019年起,金服贷款事业部与上海广慈儿童福利院建立一对一长期定点公益帮扶对子,先后开展十余次系列公益支教活动,累计捐资捐物近20万元,用爱心奉献积极践行企业社会责任。
金服销售系列立足于为客户提供有温度的金融服务,秉承保障社会民生,服务中小企业的初心,以多产品、线上化、全周期为经营理念,探索数字化经营,建立健康可持续发展的经营模式,肩负起企业社会责任,为客户提供有温度的综金服务。