遵从的国际协议
FTP(File Transfer Protocol)
SFTP(Secure File Transfer Protocol)
XML(Extensible Markup Language)
TCP/IP(Transfer Control Protocol/Internet Protocol)
HTTP(Hypertext Transfer Protocol)
HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)
REST(Representational State Transfer)
说明:
FTP和HTTP协议是不安全协议,可能会对系统带来风险,不推荐使用。建议使用安全的SFTP和HTTPS协议。
遵从的国际规范
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)规范
eTom(enhanced Telecom Operations Map)规范
WFMC(Work Flow Management Coalition)规范
遵从的运营商规范
中国移动BOSS1.5规范
中国移动BOSS2.0规范
中国移动BOSS3.0规范
中国移动BOSS接口规范(呼叫中心接入)
中国电信客户服务系统(10000号)技术规范
中国联通BSS系统客户关系管理
CRM系统规范(客服部分)
支持的安全标准
SOX(Sarbanes-Oxley)法案
中国移动BOSS安全规范