CTI论坛(ctiforum.com)7月23日消息（编译/老秦）:CRM巨头Salesforce宣布完成对企业通信平台Slack的收购，这一收购是于2020年12月首次宣布的。
除了内部通信，Slack还具有Slack Connect功能，允许与外部合作伙伴、供应商和客户进行通信和协作。
“我们非常高兴能将Slack作为Salesforce家族的一员，将世界第一CRM和开创性数字平台结合起来，人们可以在任何地方工作。”Salesforce主席兼首席执行官Marc Benioff说：“我们将共同定义企业软件的未来，创建数字总部，使每个组织都能在任何地方为客户和员工带来成功。”
新的CRM界面
Salesforce将此次收购定为与正在进行的COVID-19流感大流行所推动的数字化工作实践相一致，其目标是创建一个组合产品，将Salesforce平台上的人员连接在一个界面上。因此，Slack将成为Salesforce Customer 360的界面，每一个Salesforce云和行业解决方案都与Slack集成。
“过去一年，我们了解到，职场并没有恢复到原来的水平。”Salesforce总裁兼首席运营官BretTaylor表示：“Slack和Salesforce Customer 360将共同为全球每家公司的业务提供一个单一的真相来源，并为员工、客户和合作伙伴以及他们每天使用的应用程序提供一个单一的平台。”
Slack将继续以现有品牌运营，CEO Stewart Butterfield将继续担任其职务。
“我们有一个千载难逢的机会，可以重新思考和重塑我们的工作方式和工作地点。”Slack首席执行官兼联合创始人StewartButterfield表示：“Salesforce和Slack在引领这一向数字第一世界的历史性转变方面具有独特的地位。我对即将发生的事无比兴奋。”
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