AudioCodes Voca是一款敏捷对话式IVR。是专为寻求快速轻松地升级其通话体验的企业而设计的,可实现呼叫者通过IVR菜单进行交谈。
何为敏捷?
顾名思义,敏捷就是快。不仅仅是快,而且能熟练地迅速达成目标,这点Voca做到了。
通过结合Voice。AI和VoiceNetworking技术,Voca具有先进的企业级语音识别功能,可通过简单直观的语音请求,立即实现客户和内部用户通话过程的自动化。
迅速上手
通过进一步合作,AudioCodes和Microsoft已让Voca成为了一款专为对话式IVR应用提供的、易于使用的Teams应用。可实现直接从Teams的APP商店调用Voca,直接在云端安装和部署,简洁简单,无需事先掌握专业技能,即可一步步按照导引完成安装。
直观部署
安装人员可直接在图形界面上直观地设置部门、联系人等信息,Voca系统将自动搭建底层技术逻辑,无需专业的技术人员设置,企业内的任何员工,如行政、前台人员均可按照功能逻辑在界面上以表格方式填写,实现部署和设置,五分钟内即可搭建属于您自己的会话式IVR。
语音,这是人类最直观的沟通方式;会话式,即通过对话的方式实现语音导航,无需按键或等待接线员的帮助,极大程度地提高了沟通效率,改善用户体验。
Voca震撼来袭
等不急想要尝试,点击链接https://online.audiocodes.com/zh-hans/voca-audiocodes-agile-conversational-ivr-seamlessly-connects-to-microsoft-teams?hs_preview=AJmUXlGp-46818028925,即可获取TeamsAPP应用为期60天的Voca软件试用许可。