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Empirix发布用于呼叫中心，企业语音网络的自助式端到端测试解决方案

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老秦夜译

　　CTI论坛(ctiforum.com)6月2日消息（编译/老秦）:测试自动化以及网络和服务性能监控，保证和分析的提供商Empirix（R）Inc.宣布在其Hammer Cloud Platform中提供新功能。

　　由于COVID-19大流行，对灵活，自助式端到端测试的需求变得尤为重要，在几个月的时间里，这种大流行迫使全球数以百万计的座席和工作人员进行远程工作。这种转变导致网络流量模式发生了重大变化，从而导致防火墙，VPN，SBC和家庭网络出现容量和可靠性问题。

　　“技术问题对客户体验有重大影响，可能使公司损失数十亿美元。”Empirix产品管理和营销高级副总裁Edoardo Rizzi说：“使公司能够通过云执行端到端测试，使他们能够灵活地提高服务质量，从而提高客户体验。”

　　声明:版权所有非合作媒体谢绝转载

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