当今社会提倡提高人力资源利用率,大多数的宾馆、酒店、医院等公共服务场所,一名服务人员同时管理和服务多个房间或包房是比较常见的现象。由于某些原因,也会带来很多的不便并可能因此造成服务质量的下降。嵌入了中文语音合成芯片(TTS模块)的病床呼叫管理系统,通过对不同房间和地点的地址编码,可实现多点对一点的实时呼叫。由于系统中只包括收、发两个部分,两部分独立编码,可有效降低信道拥塞和冲突,并且成本低廉,更容易被大多数中、低挡公共服务企业接受。
该系统结合了单片机、计算机技术和语音合成技术(TTS技术)进行开发,并结合不同场所的规模、内部业务流程和管理需求,使得整个系统的利用效率更高。
病床呼叫管理系统工作原理:
该病床呼叫系统由接收主机和无线发射呼叫器子机两部分组成,每套系统有一个或多个接收主机和多个发射器子机,接收主机上有液晶数字显示(时间、日期等),服务器呼叫子机上有服务按键,当按下按键时,呼叫器会发出信号(呼叫服务器的发射距离有500米和1000米等几种型号可选),接收主机接收到呼叫信号后0.5秒内即可显示呼叫器子机号码,然后由集成了高端语音合成芯片SYN6658的TTS播报器播报出来。
语音合成模块集成了高端TTS芯片SYN6658,直接把文本转语音输出,实现了最终的语音播报功能。SYN6658是嵌入式高端中文语音合成芯片,该芯片支持异步串口(UART)、SPI两种通信方式接收待合成的文本,直接合成语音输出;具有智能的文本分析处理算法,可正确识别和处理数值、号码、时间的度量衡符号,具备较强多音字处理能力;提供两男、两女、一个效果器和一个女童声共6个中文发音人;支持多种控制命令,包括:合成、停止、暂停合成、继续合成、改变波特率等;
病床呼叫管理系统的功能特点:
在每个病床放置一个呼叫器,当患者需要服务时只需轻轻一按呼叫器的使用按钮,接收器即可显示病床号并通过内置的SYN6658语音合成芯片的语音播报器发出语音提示,医护人员就可以根据提示信息知道要服务的准确病床并做出相应的服务。
如何让各个场所的工作人员都能及时准确的了解到自己下一步要工作的内容呢?宇音天下公司研发的TTS芯片SYN6658,大大提高了工作人员的工作效率,在病床呼叫管理系统中发挥着及其重要的作用。
另外将语音合成技术与医院的挂号、收费、临床诊治等服务窗口的信息系统结合起来,根据数据自身的信息需求通信并通过语音合成技术在相应的终端进行语音播报。使得公共场合的信息系统得到更人性化的扩展。同时语音合成配合系统的自检系统,当系统故障时再也不是胡乱的声光提示与符号显示,而是方便的语音提示。
医疗管理系统语音提示内容如下:
001床拔针
001床换药
001床呼叫护士
请XX号客户到X号窗口办理业务
您是第XXX位客户,前面还有XX名未办理完业务的客户,请稍等
请XXX到X科一诊室候诊
请XXX到彩超X诊室
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