一场突如其来的新冠肺炎，把远程办公变成了热议主题，在后疫情阶段，远程办公和居家坐席成为了联络中心的工作常态。如今呼叫中心的影响几乎遍及各行各业，随之而来的是人们对呼叫中心服务类型以及灵活性的要求越来越高，呼叫中心远程座席服务应运而生。在提供灵活的坐席模式下，信息安全、系统稳定性，以及是否拥有高并发能力，能够应对旺季激增的通话量等问题变得尤为重要。
阻断新型冠状病毒是一场没有硝烟的战争，目前已到防疫工作已进入常态化阶段，亿迅与合作伙伴AudioCodes奥科一起为您的业务保驾护航。
AudioCodes奥科是一家领先的面向数字办公场所的高级语音通信和媒体处理解决方案供应商。COVID-19的全球疫情导致了居家办公和远程座席的广泛需求，奥科WAHA居家座席方案满足了运营商和企业端到端纯软件快速部署的需要，助力企业战胜疫情，维持高效生产力运作。
会议地址
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亿迅携手AudioCodes
主题：后疫时期远程坐席新体验
时间：5月27日星期三上午10:30
会议亮点
1.亿迅携手AudioCodes，打造远程坐席新体验
2.利用互联网连接，安全稳定
3.现有架构扩展，快速部署
演讲人
马宁宁
资深解决方案顾问
eSOON
温学军
高级技术经理
AudioCodes
关于亿迅
亿迅作为大中华区领先的全媒体交互中心解决专家，提供智能联络中心、云联络中心、视频客服、运营管理及业务应用软件等领域诸多顶尖解决方案。
自1999年成立至今，我们围绕客户的需求持续创新，我们的解决方案和服务已广泛被两岸三地逾500多家的企业客户采用，包括银行、金融保险、电力、运营商、互联网、电商、零售、交通、制造、房地产、教育、旅游、医疗健康、公共服务等10多个行业的头部企业，今天与互联网的重点客户“滴滴”、“今日头条”、“新美大”的合作奠定了我们在互联网企业中的卓越地位。未来，我们将始终坚持以良好的心态和状态去迎接挑战，以高度聚焦服务的姿态和更加开放的心态来迎接更多崭新的产业和业务形态。
