CTI论坛(ctiforum.com)5月15日消息（编译/老秦）:客户参与公司（Versings Inc.）（Verint Systems Inc.）（纳斯达克股票代码：VRNT）宣布，已提名其多个类别的年度合作伙伴奖得主，这些奖项是在公司的三月份销售活动中启动的。
年度表彰旨在奖励Verint合作伙伴在客户参与方面的杰出成就，以及在帮助组织实现业务目标，收入目标和增长方面的协作方法。
“我们很高兴认识到Avaya，Five9和NWN一直致力于为客户和员工参与提供领先的云和混合解决方案。”Verint全球渠道和联盟高级副总裁John Bourne表示：“Verint也感谢这些合作伙伴在帮助组织有效地将其联络中心座席和运营过渡到在家工作环境方面的集体努力和指导。我们为我们的合作伙伴在帮助组织适应和应对方面发挥战略性作用而感到自豪。在这个充满挑战的时期中满足他们客户的需求。”
Avaya是超过15年的战略合作伙伴，凭借其加速向云的成功过渡并为全球客户提供多经验的联络中心和员工参与解决方案的能力而获得了“全球渠道年度最佳合作伙伴”奖。
“我们将继续在设计时充分考虑客户和员工的非凡体验，包括在任何环境中交付这些体验的能力。”Avaya联盟与合作伙伴关系副总裁埃里克·罗斯曼（Eric Rossman）表示：“我们与Verint的长期关系使我们能够提供下一代参与，将组织与他们的客户，员工和社区联系在一起并在提供重要的安全，智能体验方面发挥重要作用。”
联络中心即服务提供商Five9被评为Verint年度北美合作伙伴。这项成就是在Five9获得2018年Verint的“新星奖”和去年的“年度云合作伙伴”荣誉之后。该公司为各种规模的联络中心提供基于云的解决方案，以建立强大的客户联系。Verint的客户参与解决方案位于Five9数据中心，可为Verint和Five9客户提供集成的，简化的通信和应用程序访问。
“Five9很荣幸被提名为年度美洲合作伙伴。”Five9总裁丹·伯克兰（Dan Burkland）说：“这种认可证明了我们对客户联络中心成功的承诺。Verint解决方案（包括劳动力管理，质量管理和语音分析）驻留在我们的云环境中，这种无缝集成使我们能够提供卓越的客户体验。”
NWN Corporation是一家提供技术支持的服务提供商，该公司因致力于将Verint完整的员工敬业度产品组合集成到他们的联络中心产品中而获得了SMB年度合作伙伴奖。
“客户依靠NWN的服务产品来帮助他们更好地为自己的员工和最终用户提供服务，这意味着我们需要集成一流的技术来帮助支持创新体验，”NWN联盟和业务负责人Andrew Gilman说。“Verint是已集成到我们的联络中心产品中的此类技术的有力例证，我们非常感谢他们认可我们与他们本年度的合作关系。”
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