CTI论坛(ctiforum.com)5月6日消息（编译/老秦）:无论男人或女人，没有一个人是一座孤岛--即使在全球大流行引起的隔离中也是如此。支离破碎的团队导致惊慌失措，并迅速陷入混乱。员工敬业度至关重要，尤其是在联络中心。
Noble Systems宣布可以在48小时内部署Noble Contact Center Remote，以帮助企业从家庭环境快速过渡到工作状态。
销售和营销高级副总裁克里斯·霍奇斯（Chris Hodges）表示：“当前的流行病已对全世界的企业产生了深远的影响，导致组织必须迅速调整，采用新的做法，并找到完成工作的其他方法，同时仍要提供积极的客户体验。”
企业级云联络中心解决方案提供ACD，IVR，录音等。Noble承诺100％的正常运行时间，无硬件要求以及强大的游戏套件推动座席通过指导，沟通和协作来提高绩效。每位座席都经过个性化培训，可以随时随地进行技能训练。
“Noble的Cloud Contact Center旨在为公司提供准确的灵活性，以应对这些新挑战，而我们的服务水平可靠性在业内无与伦比。增加游戏化的力量，即使您身处遥远的地方，也能保持团队的联系，分开可以帮助公司简化过渡，帮助员工在分隔的时间内保持敬业度和生产力。”
联络中心是客户服务的第一线，正如COVID-19所说明的那样，云使业务保持协调一致--并吸引了座席。
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