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OpenSIP-3.1增加了呼叫中心管理模块功能

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  著名的开源软交换OpenSIP最近几年开始针对具体业务系统进行了支持,增加了越来越多针对具体的业务功能的支持。在将要发布的OpenSIP-3.1增加了呼叫中心模块功能。此模块功能更多侧重于队列调度,管理,座席支持包括声明/事件/唤醒功能,呼叫队列策略管理(设定队列限制)。
来自于opensips
  此版本提供的功能可以和呼叫中心的业务系统集成。呼叫中心开发商使用这个模块功能和自己的座席登录界面,座席主管,监听功能结合实现大规模部署的解决方案。
  具体细节,参考:https://blog.opensips.org/2020/04/21/call-center-an-easier-integration-with-opensips-3-1/

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