天润融通智慧云联络系列直播课 | 从“抗疫”看联络中心的变革

　　线下消费为主的传统企业加速调整成线上线下融合的商业模式，企业与客户的联络方式正在发生变化。

　　各企业纷纷发动全员营销，服务下沉门店和社区，企业需要配套灵活高效的沟通工具。

　　客户联络不仅存在于集中职场，传统联络中心如何跟上企业变革步伐，灵活地满足业务变化需求？

　　天润融通赋能多家企业联络中心云化和智能化，“抗疫”而上。4月16日（周四）19:00，易训（中国）管理研究院联合天润融通共同举办【从“抗疫”看联络中心的演进】公益课，和大家分享疫情给客户联络带来的机遇、智慧云联络中心“抗疫”案例。

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　　2020年4月16日（周四）19:00-20:00

　　1、了解当下联络中心的机遇和发展趋势

　　2、了解联络中心云和AI技术的真实水平

　　3、掌握实现云化和智能化的路径

　　4、获得向讲师提问的机会，课程结束后，还可直连解决方案专家的微信，得到一对一的解惑契机。