用于远程员工健康监控的语音分析引起了市场兴趣

　　CTI论坛(ctiforum.com)4月10日消息（编译/老秦）:自从冠状病毒爆发以来，用于情感检测的语音分析服务提供商Nemesysco的语音分析技术在远程员工健康监测方面的吸引力一直显着提高。

　　Nemesysco的用于监控员工健康状况的语音分析解决方案是基于该公司的分层语音分析（LVA）技术构建的，该技术旨在通过检测和测量公开对话期间语音中不受控制的心理生理变化来揭示人的真实情绪状态。

　　对于远程员工健康监控，LVA技术在与员工进行实时或记录的对话期间在后台运行。该技术最初为每个受监视的员工建立基准，并监视与工作场所有关的情绪变化，例如压力，沮丧，疲劳，动力和热情。

　　“多年来，我们一直是Nemesysco在匈牙利的渠道合作伙伴，而人力资源领域是我们服务的最强大的市场。”ANIMA Polygraph首席执行官GyörgyKis在一份声明中说：“我们的许多客户，特别是银行和保险行业的客户，传统上使用Nemesysco技术来改善他们的招聘流程，现在正在使用该技术来更好地了解现在被迫在家中工作的员工的心态。为维持业务和所提供服务的连续性而做出的重大努力。”

　　“目前对远程员工健康监控的强烈兴趣来自远东，印度，欧洲和墨西哥的政府组织和企业。”Nemesysco首席执行官AmirLiberman在一份声明中说：“我们的许多呼叫中心客户最近也扩大了对语音分析技术的使用，以监控现在在家工作的座席的情绪健康状况。这些新客户最初与我们接洽，他们迫切需要确保业务连续性，因为他们迅速将员工从工作场所转移到家里，而且许多人还告诉我们，他们希望为远程工作的新现实做好准备，这种现实可能会在以后持续下去。”

　　Nemesysco目前正在为其最近发布的InTone解决方案提供免费，无义务的试用版。InTone适用于呼叫中心，并且已在冠状病毒爆发期间进行了远程员工健康监控。