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普强公司2020年度(第1期)合作伙伴会议 --不忘初心,砥砺前行

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  3月14日,普强公司2020年度(第1期)合作伙伴会议在线上顺利举行。虽然在疫情期间,大家无法面对面交流,但是各位合作伙伴的参与热情却半分未减。
  会上,普强进行了ASR引擎和离线分析产品的培训讲解,并分享了普强最佳实践案例,和各位合作伙伴展开了深入的交流。
  普强ASR引擎
  采用混合神经网络技术,解决海量数据训练的效率和稳定性问题;核心引擎自有专利技术,显着提升电话信道及车载语音的识别准确率。
  普强离线语音分析系统
  通过将呼叫中心TSR与客户的对话接入“千语千寻”系统的算法和模型,自动将海量客户互动数据转化为结构化索引,进行关键词检索、筛选、聚类分析。有效帮助企业优化服务流程、提升营销能力、优化运营指标,为分析人员提供基于客户心声的360度视图,为企业运营提供策略支持。
  更多普强AI解决方案
  智能语音机器人解决方案
  • 通过语音识别、自然语言理解、语音合成等技术
  • 在不同的业务场景下自动合成企业所需话术,系统自动外拨客户电话
  • 通过智能交互为企业提供自动营销、回访、催收等服务
  • 疫情当前,普强智能语音机器人助力疫情防控
  智慧营销解决方案
  • 定义客户行为模式,对客户需求进行精准定位
  • 提炼电销坐席优秀话术,推广成功营销经验
  • 细分客户群,定制针对性营销策略,提升成功率
  智能语音质检解决方案
  • 基于普强千寻系统,呼叫中心实现智能化质检
  • 快速定位违规录音,根据质检模板实现机器自动打分
  • 实现100%全覆盖质检,提高60%质检效率
  精细化管理解决方案
  • 打破传统营销模式,智能分析制定新的营销模式
  • 踪客户行为模式,对客户需求进行精准定位
  • 优化电销话术,推广成功坐席营销经验
  • 细分客户群,制定针对性的营销策略,提升成功率
  智能车载解决方案
  • 普强自主研发的全栈语音核心技术,提供“芯+端+云”车载解决方案
  • 打造汽车在不同使用场景下的高性能语音交互产品
  • 为用户提供通讯、导航等40+种贴心服务,让汽车更懂您
  未来,普强将继续同合作伙伴一道,竭诚为客户提供完整的AI解决方案及技术服务咨询。
 

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