据韩国时报报道，韩国各大电信公司正对其呼叫中心的员工采取预防措施，此前一家呼叫中心的100多名员工及其家属被证实感染新冠病毒。全国有超过2万人在SKT、KT、LGU+这三家电信公司的呼叫中心工作。为了更好地防止疫情的蔓延，三家公司表示，他们已经决定让员工在家工作。
韩国最大的移动运营商SKT收到了约1500份呼叫中心员工在家办公的申请，占其6000名呼叫中心员工的25%左右。一位SKT官员表示:“目前有300人在家办公，但预计到下周将有1500人。”SKT表示，管理层将确保员工家中的工作条件与办公室类似，以便他们能够访问运营系统。
SKT已采取了强力措施，为在其办公室工作的员工提供口罩和卫生用品，并增加了工位之间的距离，好将员工分隔开来。在此之前，韩国最高电信监管机构韩国通信委员会(KCC)于周三要求这些公司加强在其呼叫中心防范病毒的措施。
韩国电信KT和LGU+一直在实施弹性工作制度，并允许更多员工在家工作，此外还采取了其他隔离措施。韩国电信在全国拥有1万名员工，运营着规模最大的呼叫中心。该公司已允许大约300名“高风险”员工在家工作。
“目前，有300名负责短信和网络方面的接线员在家里工作。我们正在努力解决安全问题，并建立基础设施，以便更多的员工可以在家里工作，”LGU+一位官员表示。
