复工还是防疫,这是一个摆在所有呼叫中心管理者面前的两难问题。
复工?难!人员如何到职场,职场防疫怎么办,万一有人感染怎么办?
不复工,更难!疫情还要持续多久,人工成本、房租成本、各项经营成本摆在管理者面前,再不思变,还能坚持多久?
就算复工,怎么复工?!座席人员分散在全国各地,春节假期多数人连电脑都没带,根本没法远程开工,远程座席只能让家里有电脑的座席复工,其他没电脑的座席仍然没法复工,产能仍旧没法恢复到之前的水平。
这个时候我们的天客云-手机版可以帮到您,只要座席有手机,就能登录系统开展业务。客户跟进、数据管理、联络管理等功能,座席要的这里都有。
天客云-手机版,让座席展业更快捷、更灵活,让您的电话中心业务战疫期间不掉线,重新打开生意的水龙头。
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支持对本账号的历史通话进行查询,点击查看我的客户,并可对联系人信息进行修改编辑。
系统管理员分配给本账户的各个公海任务(一级、二级),可点击我的公海进行数据领取,在沟通记录处查看本账户各个联系人的沟通记录。
使用居家座席手机版既可有效避免交叉感染,同时不受终端限制轻松开展业务,提高员工办公灵活度、帮助企业应对抗疫难关!
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