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守望相助 | 远传x腾讯云联合打造智能防控平台

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  今年春节,一场突如其来的“新型冠状病毒感染肺炎”引起了全国乃至世界人民对生命健康的惶恐,病毒的蔓延速度、病况解读、防治措施等时刻牵扯着人们的神经。

  在疫情和舆情相互交织的复杂局面下,运用云计算、大数据等技术进行精确详实的数据归集和分析,能有效助力政府进行科学化决策。远传携手腾讯云联合推出“智能防控信息采集和通知平台”,为疫情爆发期的防控排查筑起“安全防线”。

  用智能AI,构筑安全穹顶“智能防控信息采集和通知平台”利用远传成熟的AI智能交互应用技术和腾讯的底层AI、算法能力,结合当前疫情防控关注重点以及对象人群特点,协力制定针对性交互流程。同时,远传智能中台的实体信息提取技术,在语音交互过程中即可完成对“近期活动路径”、“接触高风险人员”、“接触时间”、“乘坐高铁/航班班次”、“返程时间”、“身体状况”等重要信息的实时采集。通话完成后迅速形成“疫情防控个人档案”,在远传数据中台的赋能下,可通过BI数据看板大屏监控纵观全局;亦可通过对“最新确诊病例”档案信息的关联分析,帮助“指挥中心”快速定位“潜在风险人员”,以及实施“重点跟踪”或者“隔离通知”等进一步防控措施的决策依据。

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  第一道安全防线 ——“初筛排查”疫情爆发期正值春运及返程高峰,全国发送旅客数量约达30亿人次。在如此庞大的春运人流中,“智能防控信息采集和通知平台”可以满足大面积人群筛查的触达,对涉及疫区旅行、接触疫区人员的潜在风险对象进行标记。其中,智能外呼的超高并发能力可以短时间内触达辖区内目标人群,快速收集相关信息;实时预警则是对风险受访者实时监测并及时预警提醒。“智能防控信息采集和通知平台”能够帮助政府快速、全面、精准地了解人员信息结构,科学制定监管措施,真正做到了“快速采集,实时分析,精准上报”。

  第二道安全防线——“重点跟踪”在初步排查后,“智能防控信息采集和通知平台”能够自动将潜在被传染对象、疑似病例等高风险人员进行标记、回访,精准管理接触过病源的人员,确保跟踪到位,助力政府各部门全面精准滚动摸排。通过流程节点的设计记录所需信息,建立高风险者档案定向跟踪,辅助掌握辖区内整体状况变化。切实找准并切断传染源,遏制疫情扩散蔓延势头,对有效实施网格化防控提供了科学支撑。

  第三道安全防线——“通知宣传”疫情肆虐,谣言纷至,此时透明、高效、准确的信息传达尤为重要。“智能防控信息采集和通知平台”可为社区居民点对点宣教疫情防控知识、通知最新政策,实现快速准确的信息传达收集工作。对企业而言,“智能防控信息采集和通知平台”还具备一键发布“复工返岗通知”等功能,将返工通知全面发布,后台统计通知查收情况,逾期未查阅的可智能外呼或微信补发通知,确保员工知晓并明确返工注意事项。

  疫情形势依然严峻,远传以科技助力疫情防控,凭借成熟的AI智能交互技术、机器人训练能力等优势,快速优化“智能防控信息采集和通知平台”。一方有难,八方驰援!远传研发团队将不断完善相关服务功能,为春运返程大流量人群和节后公众回归正常工作做好充分准备,为疫情防控贡献一份力量。

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