Salesforce收购Evergage，家族再添新成员

　　“Evergage的跨渠道个性化和机器学习功能对Salesforce Marketing Cloud起到了补充作用，可以在购买者整个旅程中定位共同客户，以提供相关的客户体验。Evergage是现今极少数将个性化功能整合到客户数据平台(CDP)中的公司之一。借助Evergage的CDP和个性化引擎，Salesforce用户可以期待在CRM和客户支持管理中为全渠道商务创新一个新空间。”

　　——Evergage的首席执行官兼联合创始人Karl Wirth

　　据悉，Evergage的AI和机器学习将与Salesforce Einstein AI同步。Salesforce的智能CRM助手Salesforce Einstein几乎可以与所有Salesforce产品和解决方案集成。现在有了Evergage家族，Salesforce将在Salesforce Customer 360平台上进一步增强其AI功能。