CTI论坛(ctiforum.com)1月3日消息(编译/老秦):这已成为现代生活中一个日益严峻却无处不在的事实:欺诈者向您的手机拨打AI骚扰电话(robocalls),在此情况下,他们使用虚假的呼叫者ID来隐瞒身份。
来自美国政府监管机构的一份新报告正在研究如何执行现行法律并教育人们如何保护自己。
政府问责办公室(GAO)的报告说,AI骚扰电话(robocalls)始终是消费者向联邦通信委员会(FCC)和联邦贸易委员会(FTC)投诉最多的问题之一。
自2006年以来,FCC,FTC和司法部已经提出了62起涉及欺骗的案件,但是鉴于查明电话来源的艰巨性以及诈骗者可能来自海外,执行起来具有相当大的挑战性。
拟议的新法律可能会有所帮助,包括可以让FCC有更多时间采取行动的法律。
FCC和FTC的教育工作已帮助消费者认识到何时可能接到欺骗电话。
本月采用的新技术系统也有助于对抗AI骚扰电话(robocalls)。它允许运营商验证呼叫者是否有权使用与呼叫一起发送的主叫方ID。这可以使他们确定是阻止还是警告消费者有关该呼叫的信息。
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