12月20日，2019年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖暨行业应用及市场分析主题沙龙在北京隆重举行。丹麦艾德声作为2019年度CTI论坛编辑推荐奖获得者应邀参会，与ICT领域其他知名的呼叫中心、企业通信、增值电信等企业以及业内专家齐聚一堂，共同探讨当下ICT领域的创新技术与发展趋势。
CTI论坛定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，依托多年来积累的强大行业资源和经验，和广大用户共同推选出了2019年度ICT领域（呼叫中心、企业通信、增值电信等）的优秀技术产品、解决方案、从业人员。丹麦艾德声凭借专业声学技术直击用户痛点的耳机产品——ADDASOUND统一通信耳麦获得CTI论坛、业内专家以及广大用户的一致肯定，被评为2019年度CTI论坛编辑推荐奖。值得特别分享的是，丹麦艾德声作为业内备受认可的交互式智能语音解决方案提供商，研发出的多款产品已经连续多年获得CTI论坛编辑推荐奖。
此外，丹麦艾德声的产品总监陈伟先生，凭借自身的技术研发实力，在本年度CTI论坛编辑推荐奖中摘得个人类奖项——最佳技术奖。陈伟长期从事通信电子技术研究、产品开发、技术管理、品牌经营和市场发展工作，每年都深度参与了丹麦艾德声产品的研发与推广，为丹麦艾德声的发展做出了很多贡献。这次获奖，不仅是CTI论坛对他个人的肯定，同时也是对丹麦艾德声人才团队的肯定。
主题沙龙中，主办方为了增强本次活动的趣味性和互动性，同时将获奖品牌和优秀产品分享给来宾，特别准备了多轮抽奖环节。丹麦艾德声加入抽奖环节，将其经典产品ELITE蓝牙耳机和PILOT蓝牙耳机作为奖品送给了多位参会的幸运嘉宾。
如今，技术和业务变革融合速度日益加快，对ICT行业提出了更高的要求，即网络和终端更加智能化，应用服务更加规模化，整个产业链上的企业都在加快研发产出于之相匹配的解决方案。丹麦艾德声自2012年成立以来紧跟科技发展步调，从客户需求出发持续探索与创新，已经推出了多系列兼具品质与体验的耳机产品。此次力荐的ADDASOUND UC2731D/UC2732D，是丹麦艾德声集聚声学和通信领域的前沿技术，并深刻理解用户需求，于2019年打造。该耳机是一款对降噪要求极高的联络中心和办公室理想型解决方案，能支持各种不同类型的通信，具体有以下特点和优势：
- 语音输入输出高清：双麦克风降噪技术，将人声和环境声进行分离，有效过滤背景噪声；回声消除技术，实现无干扰通话；Enhanced Voice Extraction技术，优化语音提取效果。
- 全天候舒适佩戴：根据人体工学采用全新轻量化设计，并选用环保材质，配备柔软的蛋白皮耳套和海绵耳垫。
- 穿戴调节灵活便捷：记忆性合金头带，一体式的拉杆仓，提供更好的连接和耐用性，灵活的麦克风摇臂设计可确保麦克风的精确定位和日常使用。
- 听力保护：宽带音频处理保证自然的声音通信，确保低于全球工作空间安全标准所规定的安全标准限值，有助于控制听力损伤，有效保护员工听力。
- 可靠性和耐用性极佳：超过25次严格的可靠性测试。
据网上数据显示，2019年全球语音交互市场规模达到13亿美元，而目前中国大约有500万全职客服，他们主要通过耳机产品使用语音传递品牌感和提升服务效率。不仅如此，以企业和用户沟通为桥梁和入口，客服还可以延伸到营销、销售等重要的企业服务外部场景，释放更大的潜力和价值。可见，在电话客户服务过程中，引入高效的服务工具极其重要。丹麦艾德声的耳机产品已经在众多呼叫中心、金融、保险、医院、电信等行业里得到广泛使用。在未来的广阔的市场里，丹麦艾德声会继续努力，打造出更为优秀的产品，为更多企业的客户沟通保驾护航。
