2019年12月20日，“行业应用及市场分析主题沙龙暨2019年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”活动在北京成功召开，来自于几十家业内机构的近两百名CTI和呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户出席本次了活动，呼叫易荣获“政府呼叫中心解决方案和最佳技术”两项大奖。
经过一个月的激烈评选和广泛考察，由专家评审决定，呼叫易的“政府呼叫中心解决方案”被评为“2019年度CTI论坛编辑推荐奖”。呼叫易能够荣获此奖项是实至名归的，在政府行业呼叫中心系统产品中，呼叫易拥有着绝对的应用优势。
呼叫易在政府行业中拥有大量成功案例，如：邮政部门、人民法院、财政部、市纪委、质量技术监督部、残联、消防部、人民政府、国家电网、银行、商标局、社保局、12310举报中心、铁道部、纪检监察、外交部、民政局、地税局等等。
呼叫易如此受到用户青睐，在软件技术方面也有着绝对的优势，因此经过一个月的激烈评选和广泛考察，呼叫易创始人-黄科被评审为“最佳技术奖”。
呼叫易在此次活动中荣获两项大奖，由此表明呼叫易的呼叫中心软件产品给用户及市场留下了深刻记忆，呼叫易的软件技术得到了广大用户的认可，呼叫易的产品解决方案广受用户青睐。
