CTI论坛(ctiforum.com)12月19日消息（编译/老秦）:云通信解决方案提供商Ribbon Communications已扩大了与Amazon Web Services（AWS）的合作，以通过使用基于会话发起协议的媒体录制来简化将Internet协议语音（VoIP）音频流转发到Amazon Chime Voice Connector（SIPREC）。
Ribbon的具有SIPREC功能的会话边界控制器（SBC）现在通过将音频流转发到AWS进行实时分析，从而为AWS客户提供了经过测试的解决方案，从而支持Amazon Chime Voice Connector。
Ribbon是AWS合作伙伴网络（APN）中的精选合作伙伴，其SBC软件版本（SWe）可在AWS Marketplace和AWS快速入门中获得。
3月，Ribbon的SBCSWe经过Amazon Chime Voice Connector的测试，可帮助客户将SIP中继工作负载迁移到AWS。Amazon Chime Voice Connector使公司能够将其电话工作负载迁移到AWS。开发人员还可以使用它通过Amazon Chime SDK构建PSTN呼叫，或流音频以进行电话分析和机器学习。公司可以使用Amazon Chime语音连接器的SIPREC流功能从本地PBX或联络中心接收音频，以进行转录和情感分析之类的应用。
“我们的客户告诉我们，传统的通过电话验证与金融交易相关的合规性的方法非常昂贵，其中涉及到让团队成员听记录的呼叫样本，”AWS Amazon Chime总经理Sid Rao在一份声明中说。“我们很高兴与Ribbon合作，使客户能够将会话边界控制器与Amazon Chime语音连接器SIPREC功能和AmazonTranscribe结合使用，以构建实时，自动化的解决方案，可以分析呼叫以协助合规性。”
“我们很高兴能够通过我们经过市场验证的会话边界控制器提供高级SIP记录功能，从而继续与AWS建立牢固的关系。”负责产品，研发，支持和供应链的执行副总裁TonyScarfo在声明中表示：“RibbonSBC最多允许四个并发SIP记录会话，使记录的数据可同时用于多种目的，例如呼叫中心座席的实时分析，公司合规性和备份的记录以及合法拦截。”
Ribbon的SBC提供SIP消息处理功能，以确保与各种记录器的互操作性以及发送多个音频流记录的能力。此外，Ribbon的SBC提供SIP记录功能，能够向记录器发送丰富的元数据，以进行下游分析以及对发送到记录器的信令和媒体数据包进行加密。
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