Slush2019中国最后一站——上海场于9月25日至9月26日在世博馆展览馆火热开启。作为今年Slush中国行的压轴大会，Slush上海2019讨论AI、5G、健康医疗、未来社会等更多当下热门行业和主题，加入主题演讲、圆桌论坛、炉边对话等更多活动内容与形式。竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生受邀参加AI主题演讲。
01 最酷的现场到底有多酷
本次大会，有精心设计启发创新者灵感的四大仿生科技主题舞台：跨越“山川”、远渡“海洋”、登上“冰川”、俯视“森林”。
舞台演讲：行业专家分享科技前沿观点和创业秘籍
Matchmaking对接洽谈：智能连接大企业、投资人与初创企业和媒体，线上匹配线下对接
路演大赛：见证突出重围成为独角兽的荣耀时刻
Afterparty会后派对：炫酷的高科技舞台效果，音乐酒会一起来
企业展位：参会者零距离接触科技前沿产品，竹间智能的展台设置对话机器人向来宾展示竹间的情感对话能力，吸睛满满
Slush上海2019邀请了众多行业专家齐聚一堂，包括亚马逊、软银、微软、IBM、赛诺菲等不同领域的大咖共同探讨5G、AI、游戏、未来社会等前沿话题，向未来勇敢发问。竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生也受邀参加AI主题分享演讲。
02 超现实AI价值创造之路
围绕“超现实AI的价值创造之路”，简仁贤就企业如何将AI进行落地实用分享了自己的独到见解。
简仁贤认为，AI进入实用，产生价值，需要考虑三种模式、三种形态。三种模式即：优化用户体验、提高生产效率、和降低成本；三种形态：全自动、协助式、人机协同。人工智能时代，AI应该替代具有重复性的，需要复杂知识的，机械性的操作，从体验、效率和成本三种模式出发，结合具体的应用形态，可以为人工智能的落地提供结构设计思路。
简仁贤举例说明了AI创造价值的一种结构。企业在收集大量用户数据之后，AI Machine能够针对性地分析和应用数据，推理，从而产生并应用新的知识，机器学习和强化学习能进一步助力决策的产生，从而服务最初目的。AIMachine在不同落地需求和场景下，通过持续新增的反馈数据，会变得更聪明，更个性化，价值得以创造。
按照以上结构，简仁贤总结出四项关键技术：流畅的人机对话、文本解析与推理、NLP（自然语言理解）、及情绪理解。其中，针对企业头疼的流程、数据、成本问题，简仁贤认为都可以用NLP解决，NLP可以帮助读取文件、处理文件、产生新的知识。
简仁贤还建议，企业需要统一的平台和数据中心。如果企业针对不同业务，从不同的供应商购入多款AI产品容易造成业务线孤立，不同模块间数据信息无法同步，从而导致管理混乱。而统一的底层AI技术平台有利于保证产品及数据管理的一致性。在同一平台上设计不同的场景产品，还能极大地提升搭建效率。
简仁贤紧接着介绍了竹间融合了NLP、语音识别和图像识别的BotFactoryTM平台，从平台可以连接到包括智能手机、电视、音箱、机器人和车载在内的多种终端应用，同时服务企业客户及终端个人用户。
最后，就演讲中提到的AI应该用于替代具有重复性的，机械性的操作，简仁贤以竹间AICC全场景解决方案举例。从智能IVR和语音客服开始，机器会判断接入智能客服，还是转接解决产品及业务查询的人工销售或坐席，接着坐席辅助、语音质检、客户画像、机器人智能外呼到智能分析，AICC形成完整闭环，创造人机协作新模式。
03 竹间的价值创造
竹间智能赋能各个垂直领域，在AI+金融、AICC、AI+零售、AI+教育、AI+智能硬件、AI+RPA等领域提供完整的解决方案。并拥有交通银行、民生银行、平安集团、江西银行、科沃斯、苏宁易购、中智关爱通、同程艺龙、太平洋保险、华夏人寿、招商摩羯智投、恒大地产集团、中广核、三井住友、福特汽车、富士康集团、优必选、唯品会、长虹电视及昂立教育等行业标杆客户。
未来竹间也将秉持开放融合的心态与合作伙伴一起通过“AI+”的垂直领域解决方案和Bot Factory™开放平台结合，帮助更多的业拥有AI能力去实现自己的商业化价值，让企业无限可能！
