上海宇高通讯设备有限公司（以下简称宇高通讯）于9月3日，参加在上海浦东香格里拉酒店（上海浦东新区富城路33号）召开的“2019 Experience Avaya上海峰会”。
在展会上，宇高通讯将向与会者展示最新推出的实体门店和联络中心，客户体验智能统一管理解决方案，结合人工智能引擎，整合实体门店和联络中心的各类数据，实现在一套系统内完成语音、视频、录屏、质检等的统一管理。可对实体门店和联络中心进行多维度监控，最大程度约束并规范员工的服务行为，有效保护企业以及客户的合法权益。
展位上，众多与会者对宇高通讯提出的打通实体门店和联络中心，客服体验智能统一管理解决方案产生浓厚的兴趣。
上海宇高通讯设备有限公司自2001年成立以来，一直致力于为呼叫中心提供最好的人力资源优化解决方案（WFO），产品包括呼叫中心录音录像、录屏监屏、智能质检、商业智能、人工智能等。
