2019年8月14日，亿迅与科大讯飞举行战略合作签署仪式。亿迅公司CEO方皓、CTO李东华、方案总监马宁宁、高级产品经理温涛，科大讯飞智能服务BU总经理解飞、智能服务BU副平台业务线总监刘国光、智能服务BU渠道总监许琳华、智能服务BU渠道经理郭东东等领导进行亲切会晤并出席仪式，并由亿迅公司CTO李东华与科大讯飞智能服务BU渠道总监许琳华共同签署生态合作协议。
亿迅与科大讯飞将在呼叫中心行业中智能服务技术应用相关业务领域展开全面深入合作，围绕智能服务新技术研发、科研攻关、新产品设计、研制、生产等方向，共同推动人工智能服务技术在呼叫中心行业内全面深度应用，为用户带来前所未有的智能客服体验。亿迅公司CEO方皓在签约仪式上表示“我们非常荣幸能够成为“科大讯飞”智能服务相关技术与产品在呼叫中心行业的唯一战略合作伙伴，我们将以此为契机，战略布局智能客服大赛道，具体在智能外呼，智能质检，智能IVR，智能视频客服等领域从客户应用角度出发，利用讯飞先进的技术引擎，和亿迅优质的交付服务能力，为我们的客户提供全方位智能客服平台。”
亿迅与科大讯飞生态合作签署仪式现场
科大讯飞作为中国智能语音与人工智能产业领导者，也是我国唯一以语音技术为产业化方向的“国家863计划成果产业化基地”、“国家规划布局内重点软件企业”、“国家高技术产业化示范工程”，并被原信息产业部确定为中文语音交互技术标准工作组组长单位，牵头制定中文语音技术标准。在语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理等多项技术上拥有着多项国际领先的成果。亿迅作为大中华区领先的全媒体交互中心解决方案供应商，专注于呼叫中心领域20年，拥有多项自主研发产品及着作权证书，在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。在电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业累积了500+行业客户，超过20万坐席。
主要客户
此次战略合作，将在包括但不限于智能语音质检、智能语音导航、多渠道客服机器人、服务机器人、智能知识库、智能语音AI+能力平台、智能助手等产品方向展开深入合作，共同推动智能客服行业发展。
亿迅公司CTO李东华与科大讯飞智能服务BU渠道总监许琳华签署现场
