今天的朋友圈，被AI准确预测四川长宁地震的消息小小刷了个屏，那我们都在讨论的AI到底是什么？
当我们讨论人工智能，我们是在讨论什么？
当多数人还将AI的概念跟一系列好莱坞大片联系在一起的时候，那些先行者们已经用他们的创新精神将AI切实引进我们的日常生活。
在日新月异的科技创投圈，AI是炫酷的人脸识别、语音语义识别，是被炒的火热的人造大脑和触手可及的自动驾驶解决方案，可是那些更加贴近我们日常生活场景的AI技术应用却往往容易被我们忽略，然而今天它们正默默扮演着各种无声的服务者角色，悄悄帮助我们积攒着下一轮科技进步与商业模式大变革的力量。?
这些看起来也许并不炫酷，甚至有些枯燥乏味的AI应用到底帮助我们做了什么？或者我们可以通过它达成怎样的更美好的未来。在思考这个问题前我们必须承认一个事实，就是生活在今天的我们已经成为了幸福指数越来越高的“消费者”或者“用户”，我们享受着几乎是一天24小时全天候的服务，而这些服务也仿佛就是为我们量身定做一般，它了解物理层面的我们，也能定义出精神层面的我们，它读的到我们的爱好兴趣和喜怒哀乐，甚至了解我们的生理周期和健康状况。我们也因此小心翼翼甚至有些忌惮的和那些被我们叫做人工智能的东西相处着，因为我们害怕有一天被取代被超越甚至被反控制。
抛去好莱坞科幻大片带给我们无限的想象空间，让我们看看现实中的AI从业者们都给了我们怎样比较客观的预判，在这篇《AI客户分析自动化的实践之旅》白皮书中，您将看到AI自动化客户分析带给各个行业与各个从业者人群的诸多可能性，这些可能性大部分已经被践行并在帮助推动整个行业的向前发展。
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