CTI论坛(ctiforum.com)5月21日消息（编译/老秦）:SugarCRM收购了营销自动化解决方案提供商Salesfusion。该交易的财务条款尚未披露。
Salesfusion是SugarCRM在不到三个月内进行的第二次收购。3月份，它收购了Collabspot的电子邮件集成产品。
SugarCRM首席执行官Craig Charlton在一份声明中说：“这些收购与我们的新产品创新相结合，清楚地表明Sugar正处于稳固的增长道路上，并且每天都在战略性地发展我们的业务。”“这只是许多改变游戏规则的公告的开始，这些公告将极大地改变我们公司的员工，客户，合作伙伴和行业。”
此次收购使SugarCRM能够将Salesfusion的营销自动化解决方案添加到其CRM平台中。该集成解决方案将由统一的客户数据平台提供支持，该平台可提供深入的客户智能，以实现相关和个性化的约定。
“现代公司期望的不仅仅是技术解决方案，”Charlton说。“他们希望与他们开展业务的公司建立个人关系。通过Salesfusion，我们将市场领先的CRM提升到一个新的水平，利用Salesfusion的先进营销自动化功能来简化活动管理，推动个性化参与，提高转换率，以及在整个客户旅程中改变客户体验。我们共同使营销，销售和服务专业人员更高效，对客户洞察采取行动，并专注于创造无可比拟的相关客户体验的高影响力增值产品。”
“Sugar和Salesfusion有着共同的愿景，即B2B的下一波创新浪潮主要关注在客户体验方面，”Salesfusion首席执行官Logan Henderson在一份声明中表示。“客户体验领导者明显优于同行，产生更高的平均订单价值，更好的客户保留率和满意度，并显着提高品牌知名度。Salesfusion提供强大的功能，旨在提高营销效率和生产力，使营销人员更有效地提供引人入胜的点播客户体验。作为Sugar的一部分，我们将客户体验（营销，销售，服务和智能洞察力）中的所有内容汇集在一起，使公司能够更好地发挥作用并为客户创造终身价值。”
展望未来，Sugar将继续无限期地将Salesfusion产品作为独立产品对待，进行销售，支持和服务，同时增加对Salesfusion工程，服务和支持资源的投资。
“SugarCRM收购Salesfusion后，将通过Salesfusion的全面营销自动化功能加强其在CRM领域的市场领导地位。紧密集成的平台将通过简化活动创建，培养领导力，以及加快销售和营销效率，从而加快实现价值的时间。”Nucleus Research副总裁Rebecca Wetteman在一份声明中表示。“Sugar和Salesfusion都致力于为客户提供价值，这使其成为一个很好的匹配，两者的整合将为客户带来更大的利益。”
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