谷歌推出智能语音客服CallJoy 月费只需39美元

（视频截图viaMSPU）

　　如果碰巧用户的提问没有相对应的预录制信息，CallJoy也可以通过文本的方式，发送带有答案的网址（URL）。

　　此外，智能通话软件可以过滤到不需要的骚扰电话。如果客户需要与某个真人交谈、或者他们是通过固定电话线路拨打进来的，软件也可以将其引导至商务专线。

　　据悉，CallJoy能够帮助小商户记录和转录内容、新客户的呼叫数量和相关数据，以便其轻松整理归纳和将来参考。对于真人客服来说，此举能够极大地减轻其工作压力，将主要精力放到更困难的事情上。

　　如果你想要使用这项服务，谷歌将为每条线路收取39美元的月费。虽然CallJoy只支持单号码单线路绑定，但用户可以挑选带有自己区号的虚拟号码。