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Netcore收购聊天机器人初创企业Quinto.ai

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  全球市场推广技术公司Netcore Solutions已经收购了AI(人工智能)聊天机器人初创企业Quinto.ai。借助获取IP和人才,Netcore获得了Quinto的会话AI聊天机器人引擎和员工。Quinto的联合创办人Hrishikesh Rajpathak还作为首席数据科学家加入Netcore,并将领导Netcore的机器学习(ML)和会话分析计划。Hrishikesh在机器学习、深度学习和自然语言处理(NLP)技术上面带来了超过12年的经验。他曾经作为AI谘询顾问,与生命科学和BFSI(银行、金融服务和保险)领域的多位国际客户进行过合作。他在4年前与别人一起创立了作为美食推荐平台的Quinto,而Quinto后来转而发展成为一个会话AI平台。
  Quinto让企业能够实现与客户进行会话的自动化,并能改善客户体验。不同垂直行业的企业都能利用Quinto.ai全天候全年无休聊天机器人,进行自动产品发现、推荐、内部销售和即时聊天。Quinto能够与FacebookMessenger、WhatsApp、Slack和其它热门聊天平台进行整合。
  在收购Quinto之后,Netcore的Smartech获得了处理Quinto上自动化流程的会话的能力。这将在业内首开先河。在瑞诗凯施加入之后,Netcore将能通过AI/ML平台「Raman」,进一步加强其领先地位,并将挺进会话分析领域。
  Netcore Solutions集团行政总裁Kalpit Jain表示:「像WhatsApp和Facebook Messenger这样的聊天平台、像Siri和Alexa这样的语音助理,以及智能音箱现在蓬勃发展,在这样的背景下,无怪乎Gartner(高德纳顾问公司)预测,到2020年,客户将在不与人类互动的情况下,管理85%的企业联系关系。我们认为,会话AI将会成为市场推广商家在其市场推广技术栈上面的策略性资产,并将帮助重塑品牌和客户彼此互动的方式。」
  HrishikeshRajpathak说:「Netcore对会话市场推广的关注和Quinto的AI聊天机器人平台之间的协同效应,让此次收购变成了一项出色的交易。我很高兴能够加入Netcore,并为Netcore在市场推广和销售自动化两大领域开展新一代计划贡献自己的力量。」
  Quinto在更早的时候由Rebel Foods Pvt Ltd(以前名为「Faasos Food Services Pvt Ltd」)提供支持,后者现在凭藉此次收购交易退出对Quinto的投资。
  此次交易由投资银行Equirus Capital通过智能交易撮合平台Propeluss进行管理。
  Netcore简介
  全球市场推广技术公司Netcore所能提供的解决方案,可以帮助品牌和企业获得、吸引与留住客户。Netcore是印度第一家和居于领先地位的市场推广自动化、分析与AI/ML解决方案供应商,该公司在1997年由互联网先锋Kalpit Jain先生建立。Netcore的产品组合包括Smartech和Pepipost。Smartech是一个由AI支持的成长市场推广平台,Pepipost则是一款基于AI的电子邮件发送产品。
  Netcore为由超过3000家企业组成的强大客户群体服务,这些企业分布于不同的垂直行业,包括印度捷特航空(JetAirways)、ThomasCook、GoAir、ClearTrip、印度住房开发金融公司银行(HDFC)、Kotak、印度埃塞克斯银行(AxisBank)、印度工业信贷投资银行(ICICIBank)、UTI、Facebook、信实(Reliance)、沃达丰(Vodafone)、Godrej、ITC、OLA、辉瑞(Pfizer)、OLX,以及SeekAsia、Tokopedia、Blibli、渣打银行(StandardChartered)、尼日利亚第一城市纪念碑银行(FCMB)、GTBank等众多国际品牌。利用创新型市场推广技术,Netcore一个月发送超过70亿封电子邮件和超过30亿条SMS短信,每月联系客户超过110亿次,处理超过300亿个事件。Netcore总部位于印度孟买,并在东南亚、美国、中东和非洲地区设有办事处,拥有超过500名员工。

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