认识艾米。还有黛比，英加，米娅，埃里卡，伊娃和科拉。
这些并不是一个全新的女性摇滚乐队的成员，而是几家大型银行给自动数字助理提供的名字。
对于拥有大量用户群的公司(想想银行，保险公司和移动电话运营商)，所谓的聊天机器人已成为一种有用的成本削减工具。JuniperResearch预测，随着它们取代人类呼叫中心工作人员，这些机器人将在2023年之前为银行节省大约73亿美元的运营成本。
但是，带有女性名字的机器人的激增引发了一个问题，即它们是否也会使性别陈规定型观念长期存在，尤其是围绕女性担任助理角色的概念。这种批评已经被夷为平地，在亚马逊的数字助理Alexa和苹果的Siri。
现在福布斯分析欧洲十大银行按资产排名显示，至少有三家银行在其网站和应用上部署了女性名称的聊天机器人。汇丰银行有一个名为艾米的聊天机器人；德意志银行的Debbie帮助市场交易者；荷兰的ING有一个聊天机器人，它将“同情地回应”客户问题，比如丢失卡片。
ING的另一个聊天机器人玛丽，FacebookMessenger上的零售客户可以使用它的名字，“因为它让人想起一个有帮助和友好的人的形象，”ING的项目经理蒂姆丹尼尔斯在该银行的网站上引述道。(ING有一个名为Bill的男性聊天机器人，旨在与企业客户打交道。)
