上海宇高通讯设备有限公司采用自主研发的VCLog多媒体记录系统为阳光保险打造高可靠性、高稳定性的客服中心全媒体智能平台项目。
系统在北京和成都双站点进行分布式部署，统一管理。北京总站点核心交换机将语音流镜像到主备两台CMServer服务器上，CMServer服务器将镜像语音流分发到相应的录音服务器实现录音，录音服务器为2+1热备部署模式；成都分站点的核心交换机将本地300路语音流量分别镜像给本地的录音主机和录音备机，录音主备机同时工作，双活模式。
阳光保险成立于2005年7月，国内七大保险集团之一，中国500强企业、中国100强服务业企业，旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、等多家专业子公司。
项目上线后获得了阳光保险客户服务中心的高度认可，获得一致的好评。接下来我们会继续做好产品研发，推广出更多高可靠性、高稳定性的产品。
