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T-Metrics云联络中心实现了为FedRAMP所做的准备

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  CTI论坛(ctiforum.com)4月10日消息(编译/老秦):T-Metrics宣布已从FedRAMP项目管理办公室(PMO)获得联邦风险和授权管理计划(Fed RAMP)。
  “T-Metrics促进了三方成员与满足其需求所需的联邦资源之间的联系。我们的解决方案开放了沟通渠道,使社区更容易联系到联邦机构,同时还为联络中心座席提供信息,工具和指标需要确保最高水平的客户服务,”T-Metrics副总裁RogerPohl说。“这意味着各机构可以专注于满足其成员需求的使命,并保证T-Metrics系统符合FedRAMP安全标准。”
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