3月28日,由CTI论坛主办的2019中国呼叫中心及企业通信大会春季展会在北京成功召开,现场座无虚席,参观交流者络绎不绝。
会上业内知名大咖进行了主题演讲,交流互动,精彩纷呈。
云翌通信重点展示了智能呼叫中心、SaaS通信云平台、IP指挥调度融合通信系统三大产品。
一、智能呼叫中心
云翌IP呼叫中心系统是一款集计算机(软硬件)技术、Internet技术、计算机电话集成技术(CTI)、客户关系管理(CRM)技术、交换机(PBX)通讯技术等多方面结合的成熟、统一、高效的服务工作平台,它将企业内部多个部门处理的事务,集中在一个统一的对外联系“窗口”,采用统一的标准服务界面,为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的服务。
系统以自主研发的IPPBX为基础,具有大容量、高性能、高稳定、多功能、低成本、实施快速、易扩展等优势。支持FXO、PRI、SS7、IMS、GMS、SIP等外线中继接入方式。座席端可采用普通话机、IP话机或SIP分机,满足各行业用户的习惯。系统完全自主研发,自主知识产权,提供二次开发接口,可快速融合客户自有业务管理系统。
二、SaaS通信云平台
云翌通SaaS通信云平台是云翌通信基于最新软交换技术研发的企业通信云平台,企业无需购买硬件交换机,也不需要复杂传统布线,按需开通所需云总机、云呼叫中心功能,即可以享受大企业才有的集团总机及智能呼叫中心功能。
采用先进的云端电话服务,可以让您的电话系统远远超过传统的PBX系统,而且只需一小部分成本,从此沟通无界限!
IP指挥调度通信系统
云翌IP指挥调度融合通信系统综合了国内外众多调度系统的优点,遵照国际电信联盟(ITU-T)和中国通信行业相关标准(YD),并将IP交换机设计理念与集团电话功能融为一体。系统集成了最先进的计算机软件技术和VoIP音视频技术,具有指挥、调度、广播、对讲、喊话、告警、预案、电子地图、无人值守等功能。系统设计既立足国情,又在技术创新上独具优势,是政府、学校、石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、公安、部队、煤矿等专网和大中型企事业单位理想的新型指挥调度、广播对讲设备。
此次会议活动主题鲜明、内容丰富、行业精英分享了他们对于即将到来的新通信时代的远见和战略。云翌驻北京办事处华北区域销售总监通过现场演示,向各界友人详细介绍了云翌最新产品应用,得到众多企业关注。
2019年是云翌通信突破发展的一年,云翌将顺应ICT产业发展的趋势,不断优化创新,为客户提供放心的产品和服务,期待与众多行业伙伴合作,为共建智能通信新生态贡献力量!
关于云翌
上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东软件园世博分园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音通信产品。包括统一通信、智能呼叫中心、IP指挥调度、云平台等产品及方案。
公司是上海市双软认定企业、重点高新技术企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP融合通信、行业应用、云平台等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。
公司成立以来,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可。