由CTI论坛（www.ctiforum.com）主办的2019中国呼叫中心及企业通信大会将于3月28-29日在北京辽宁大厦召开。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。北京荣之联科技股份有限公司将参加此次展会。
详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
本次展会上，荣之联将向与会者重点展示智能质检解决方案。
智能质检解决方案是荣之联为企业客户提供的一套针对于语音全量质量保证的解决方案。通过自动语言识别（ASR）、自然语言处理（NLP）等技术，加之自由化质检模型创建，实现对于语音录音的监测、评价及控制。该解决方案不仅可以广泛应用于呼叫中心的质量检测，还可以应用到日常办公电话、银行柜台服务、探监通话等专有领域。
通过数据采集（转化+整合）及分析，最终实现对语音的智能质检，包括自动评分、自动标签分类、关键词/敏感信息告警、趋势统计分析、质检任务管理等。
荣之联智能质检解决方案运用智能技术实现全量质量监控，将质检结果进行自动分类管理，提高检索效率；自定义评分表，可以创建不同的质检标准；完善的报表功能可对总体情况进行概括总结。
【客户价值】
从录音到文本，让数据变得可被分析；
从人工到智能，统一标准并提高效率；
从片面到全面，让质量管理渗透全局；
从数据到价值，挖掘一切可用的信息。
【典型案例】
国内X证券公司：荣之联为国内某证券公司打造智能质检解决方案，使用了自动语音转文本、敏感词定义及捕捉、敏感部门通过检测与预警、智能录音播放（音频及文本同步）和统计报表五大功能，高效清晰地对公司的敏感信息和办公电话合规性进行检验。
客户对荣之联智能质检解决方案给予了高度评价：“应用功能齐全且界面简洁，完美匹配当前业务需求。另外，不需要过高的IT基础，操作及管理方式简单。”
荣之联简介
北京荣之联科技股份有限公司（002642.sz），是专业的信息技术公司，帮助客户实现核心业务的全面数字化转型，并以独创的数据平台和行业解决方案为行业客户赋能，支持其对各类数据资产的收集整理、价值挖掘和应用创新。
公司总部位于北京，目前在全国设有3个研发中心，9个分公司和9个办事处，并构建了覆盖全国的营销和服务网络。
在云计算领域，公司帮助客户整合已有的IT资产，实现数据中心和IT基础设施的集约化管理，引导企业级IT系统向私有云和混合云演化；
在物联网领域，公司提供数据采集和接入产品，通过边缘计算和数据平台技术支持车联网、工业物联网、农业物联网的建设和运营；
在大数据领域，公司提供分析引擎、数据产品以及不同行业的业务解决方案；
在生命科学领域，荣之联为基因研究和精准医疗提供了量身定制的临床诊断分析系统、基因数据平台和生物云计算服务。
多年以来，公司坚持以产品创新为本，以贴近客户为纲，凭借技术优势深度耕耘能源、电信、金融、制造、政府、生命科学等行业，始终以推动企业进步为使命，不断通过业务转型和战略变革为客户、员工、股东和合作伙伴创造价值。
