陈杰，容联·云通讯解决方案总监，拥有通信和呼叫中心领域超过12年的从业经验，在Avaya和Genesys两大体系多年任职经历，以及众多金融行业和互联网O2O行业呼叫中心项目经验，对国内通信技术和市场发展有着丰富的经验和见解。他的理念是“以跨界的思维来创造互联网+呼叫中心的融合，帮助客户选择最适合自己的解决方案”。
公司简介
北京容联易通信息技术有限公司（简称容联），成立于2009年，是国内专业的企业通讯云服务提供商。容联以云计算方式，为企业客户提供通讯平台服务（PaaS）、通讯软件服务（SaaS）、行业新通讯解决方案和“AI+通讯”服务，助力企业提高销售效率和客户服务体验，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。
经过几年的快速发展、积累，容联平台已聚集了超过15万家企业客户和30万开发者用户。目前，超过80%的国内互联网500强使用容联的通讯服务；与此同时，容联正助力越来越多大型政企转型上云。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、招商证券、中车集团、中国平安、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、瓜子二手车、顺丰等，全面覆盖金融、运营商、汽车、电商、O2O、在线教育、互联网医疗、游戏、物流等众多行业。
