中国东信将参展2019中国呼叫中心及企业通信大会

　　详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html

　　本次展会上，中国东信将向与会者重点展示云客服相关产品及解决方案。

　　云客服平台通过整合上下游的优势产业资源，集成人工智能（AI)、大数据和融合通信等新技术能力，构建众包、智能、线路调度和云坐席等四大子平台，联合国内优秀的外包服务公司，为企事业客户和政府部门提供一站式的呼叫中心解决方案。自2018年10月18日上线以来，已为多家客户提供营销和客服服务。

　　中国-东盟信息港是按照国家“一带一路”倡议总体布局要求，建设更为紧密的中国-东盟命运共同体、21世纪海上丝绸之路的重要平台，也是落实中央赋予广西自治区“三大定位”新使命的重要举措，由中国和东盟各国共同建设，共筑“数字丝绸之路”。中国-东盟信息港已被列入《国家“十三五”规划》、《国家信息化发展战略纲要》、《国家“十三五”信息通信业发展纲要》三个国家级重大规划。

　　中国-东盟信息港股份有限公司（简称中国东信）是经国务院批复成立的国有控股的平台型信息科技公司，是唯一总部落户广西的“中国”字头企业，肩负着建设运营中国-东盟信息港的重要使命。

　　【产业布局】采用“一体两翼，产融结合”的产业布局，“一体”即互联网+产业，下辖16家全资和控股子公司，“两翼”分别是金融投资和服务贸易，下辖6家全资和控股子公司，一支信息港母基金，三支子基金。

　　【公司规模】公司资产总值超过7亿元，企业价值突破20亿元。

　　【创新成果】成立两年多来，已经获得和正在审核国家发明专利有17项，已经获得着作权47项，研发了全球首款通信导航一体化模组，牵头制订了国内eSIM标准。

　　【重大项目】获得了1项国家级数字经济重大专项，1项广西自治区级科技创新重大专项，承担了多项自治区重大平台的建设运营。

　　【经营成果】建设运营的蔗糖通、云通信、易连接、商贸通四个产业互联网平台位居国内行业第一。

　　【资质荣誉】获得了国际CMMI3级证书，高新技术企业证书，质量管理体系认证证书，涉密信息系统集成资质证书，广西信息系统集成一级资质证书，中国走进东盟十大成功企业，广西第一家获得全球广泛认可的会计师组织ACCA认可雇主，中国年度最佳雇主南宁十强等。

　　中国东信·易通信，是中国-东盟信息港股份有限公司北京分公司下的云通信产品平台，依托互联网，以云化的方式，将复杂的底层通信资源和专业的通信能力打包成简单便捷的API接口、SDK，让企业和个人开发者都能轻松接入安全隐私号、企业名片、云消息、云客服等专业通信能力，大幅降低通信服务的使用门槛，提升开发者的工作效率，一次接入，全网互联。

　　东信·易通信提供的通信接口包括安全隐私号、扫码呼、企业名片、云消息、号码验真等。广泛应用于交通、电商、快递物流、社交、生活服务、证券金融、保险、移动医疗、企业通信和智能硬件等行业。云客服平台通过整合上下游的优势产业资源，集成人工智能（AI）、大数据和融合通信等新技术能力，构建众包、智能、线路调度和云坐席等四大子平台，为企事业客户和政府部门提供一站式的呼叫中心解决方案。自2018年10月18日上线以来，已为数十家客户提供了整体服务。