主页 > 知识库 > 容联语音机器人再升级,用户分级更准确更智能

容联语音机器人再升级,用户分级更准确更智能

热门标签:科大讯飞语音识别系统 Linux服务器 铁路电话系统 苹果 电销机器人 阿里云 解决方案 Win7旗舰版
  尊敬的用户
  容联AI语音机器人于2019-03-12进行了 V2.3版本的更新,更新内容包括新增和优化的一系列功能。
  更新升级说明如下:
  升级说明:
  【新增】 用户防骚扰策略:系统智能自动标注
  通过对客户情绪、语速、意图识别,对情绪过激、不耐烦、强烈拒绝的客户,系统自动将这类客户进行标注,防止多次营销对客户造成骚扰。
  【新增】 DTMF组件:方便企业更精准确认客户重要信息
  通过该组件可实现客户按键输入,更准确确认客户重要信息。
  【新增】缺少变量号码导出:方便企业及时更新用户信息
  创建任务选择的号码缺少变量时,可快速导出,方便企业及时更新用户信息。
  【优化】用户标签:更精准的客户标签体系
  为企业提供更加精准的客户标签体系,帮助销售详尽了解客户的方方面面。
  【优化】任务详情页:客户标签、双轨录音功能一网打尽
  支持客户标签显示,录音支持单双轨试听。
  【优化】全局未识别:提升客户友好体验
  处理逻辑优化,改善服务品质,提升客户友好度。
  【优化】黑名单管理:更灵活、更精准
  黑名单管理优化,提供更灵活、更精准的企业黑名单管理服务。
  【优化】客户资料:更精细的客户管理
  产品交互逻辑优化,给您带来极致用户体验。
  【优化】知识同步:完善的公共知识库
  IVR流程中编辑过的知识,可轻松同步回企业公共知识库。
  更新细节
  【新增】 DTMF组件:方便企业更精准确认客户重要信息
  【新增】缺少变量号码导出:方便企业及时更新用户信息,可快速导出,方便企业及时更新用户信息
  【优化】用户标签:更精准的客户标签体系,相似问法让标签功能更智能


  支持客户标签显示,录音支持单双轨试听。
 

标签:湘西 毕节 呼伦贝尔 辛集 邵阳 三门峡 安阳 湖州

巨人网络通讯声明:本文标题《容联语音机器人再升级,用户分级更准确更智能》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266