由CTI论坛（www.ctiforum.com）主办的2019中国呼叫中心及企业通信大会将于3月28-29日在北京辽宁大厦召开。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。呼叫中心云服务商天润融通将参加此次展会。
详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
本次展会上，天润融通将向与会者重点展示自主研发的CTI-Cloud呼叫中心云平台。
天润融通，深耕呼叫中心行业10余年，致力于为企业提供专业的呼叫中心云服务。其自主研发的CTI-Cloud呼叫中心云平台，专为企业提供各种呼叫中心定制化服务，让客户可以快速、安心、聚焦在自己的核心业务。
对于拥有自己的业务系统和开发团队的企业来说，对呼叫中心的功能需求往往更加复杂多样。虽然有自己的开发团队，但大都精于开发运维企业自身的业务系统，对专业的呼叫中心系统显得力不从心。所以，企业自建费时费力又费钱，运行效果也无法保障。
与简单地将软件进行虚拟化部署不同，天润融通在业内首创“原生云”架构，是真正基于各大云平台组件而搭建的服务架构，能充分发挥云平台组件高可用、弹性的优势，并采用跨云跨地域的模式，使呼叫中心云服务能力稳定可靠有保障。
CTI-Cloud具备六大特征：
1. 大容量：支持20000+座席并发登录，10000+座席并发呼叫
2. 高可用：稳定性强，系统可用性达99.99%
3. 高性能：CAPS达300-500，1万座席在线外呼响应小于100ms
4. 快迭代：每周一个版本升级，及时响应客户需求，快速上线
5. 弹性：弹性表现在两方面，一是可按需调整座席数量；二是计算能力弹性，能灵活应对话务量波峰波谷。
6. 高可定制化：强大的接口能力，呼叫流程可视化定制，呼叫数据与业务数据灵活可配，接入插件式深度定制，RestFull接口和JS+SDK对接。
关于天润融通
天润融通于2006年在北京成立，是专业的呼叫中心云服务商。具备工信部颁发的呼叫中心运营资质（许可编号：B2-20070013）。
总部位于北京，在上海、深圳设立华东和华南总部。业务覆盖保险、金融、教育、互联网、企业服务、房地产等多个行业，包括太平洋保险、百度、去哪儿、新美大、瓜子二手车、链家网等众多知名企业，客户数量已达上千家。
了解天润融通，请访问：www.ti-net.com.cn
电话:10109099
