由CTI论坛（www.ctiforum.com）主办的2019中国呼叫中心及企业通信大会将于3月28-29日在北京辽宁大厦召开。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。企业通信服务领军品牌北京优音通信有限公司将参加此次展会。
详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html
优音通信简介
作为企业通信服务领军品牌，优音通信拥有国内顶尖研发团队和完善的自主研发体系，自05年成立以来在通信技术上不断创新，专利申请数量位居行业前列，专注致力于企业通信产品的研发、销售与服务。
凭借全球领先的通信技术和十余年行业服务经验，优音通信逐步推出优音云总机、优音云客服、移动云坐席、优音云平台、优音热线、优音电话会议、优音短信等PaaS、SaaS通信产品与服务，并以此形成适合各类型企业的通信综合解决方案，为各类企业客户提供满足专属个性化需求的企业通信服务。
目前，优音通信支撑平均每日为20多万家各类型企业的3200万客户提供语音通信服务，每秒在线通话并发数超过18000条，每年通话时长超过234亿分钟。
优音通信拥有北京、上海、深圳、西安等分（子）公司，与国内运营商长期保持稳定的战略合作关系，技术能力与服务水平不断得到客户与合作伙伴的严苛认可，现已赢得50余万企业客户的信赖支持，与众多世界五百强企业及知名客户牵手共赢。未来，优音通信将让企业客户获得更可靠、更稳定、更安全、更便捷的通信服务，成为企业值得信赖的通信服务合作伙伴。
企业官网： www.uincall.com
本次展会上，优音通信将向与会者重点展示以下产品：
优音热线
优音热线是以400/800/95/1010等码号为接入号，以优音云通信平台作为服务载体，支持多种话务转接模式的轻量级呼叫中心产品，为企业客户提供更灵活的选择和更多的实用功能。
优音云总机
优音云总机是一款通过使用本地固话号码或手机号码，帮助企业组建办公通讯网络的产品，提供企业总机和直线电话两种类型的通讯服务。优音云总机提供全国多个省、市、地区的固话号码备选，云端管维，功能齐全，最大支持百万数量级分机，还可根据客户需要单独部署。
优音云客服
优音云客服产品是一款专业的呼叫中心管理平台，支持电话、网站、微博、微信、APP和邮件等多种渠道接入方式，提供公有云、私有云与混合云几种部署模式，企业客服不再受时间和地域限制，实现即开即用，按需部署的客服管理。一站解决客服应用平台问题，节省大笔建设费用，大幅缩短上线周期。
移动云坐席
移动云坐席是一款兼电话通信、客户信息管理、沟通内容云端存储于一体的无纸化移动办公APP。移动云坐席专为企业团队量身打造，让企业通信更加规范有序，助力企业更好沉淀忠实的老客户，积淀更多的新客户。
优音电话会议
优音电话会议是优音通信依托优音云平台及自有通讯网络，借助成熟的语音合成技术，创建的企业级优秀电话会议产品，为企业提供本地或跨地域的电话会议服务。优音电话会议使用国内400号码、国内各省会城市的本地号码作为电话会议接入号码，支持多达千方参与，提供内部讨论与沟通、新闻发布、远程客户支持/培训、网络研讨等多种会议模式。
优音短信
企业客户通过优音通信的API接口直接发起语音/短信服务，通过优音云平台将验证码以手机短信或语音播报的方式通知操作者，以短时有效的验证码来验证当前客户的操作合法性；同样借助API接口，实现企业短信群发功能，简单易用，快速接入，通信服务能力强。
优音云平台
优音云平台是一个PaaS平台（PaaS，Platform-as-a-Service；平台即服务）模式的互联网云平台，通过将复杂的通信功能封装成SDK和API接口，可提供五端（PC端、web端、服务端、IOS端、安卓端）近600个接口供企业IT系统调用，让企业轻松实现即时通信（IM）、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等50多种专业增值通信功能。
优音产品体系拓扑图
