CTI论坛的含义也从最早的IT技术，往业务方向发展，往内容方向去发展，我本人已经在我们成立的易谷网络工作了十年的时间，这十年的时间，我们从联络中心到智能服务营销，也走过了十年的历程，CTI论坛在这期间一直陪伴着我们，感谢各位。
上海易谷网络科技股份有限公司（简称易谷网络），成立于2008年。是一家致力于智能服务与营销，将“智能服务与营销之集大成者”作为愿景目标的企业，用业界领先的全视频服务与营销中心、基于AutoML的智能推荐解决方案以及全渠道智能门户等作为自己的核心解决方案。
易谷网络荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人、静安区科技小巨人、运维服务能力体系的建设并通过国家认证（ITSS）、上海市重合同守信用AAA级企业等荣誉及称号。并且拥有多项专注于互联网+和人工智能方向的专利、软件版权和注册商标。
易谷网络从成立伊始的一家专注于企业呼叫中心领域的服务提供商发展到目前在企业级多媒体联络中心、现场运营管理、统一通信及IT运维管理领域提供研发，集成和服务，同时紧密联系合作伙伴，围绕客户需求持续创新，在国家级公共事业，高端金融，全球领先电商，互联网+及航空物流等行业累积了诸多顶尖解决方案。
易谷网络专注研发创新，在西安，武汉设有研发中心、另外还设有体验云研究院、联络云研究院。公司汇聚了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英团队，将当今计算机及通信领域最先进的技术和企业智慧相结合，为国内用户提供安全可靠、功能完备的通信解决方案。
企业使命：联络世界，凝聚价值！
企业愿景：做智能服务与营销之集大成者
企业价值观：易于沟通，虚怀若谷
企业服务理念：仅让客户满意是不够的，我们要让客户成功
