transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码:9715)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmosChina；总部：中国上海；CEO：山下荣二郎)与中国联合网络通信集团有限公司上海分公司（以下简称：中国联通上海分公司）于2018年9月正式签署了“战略合作伙伴协议”，标志着双方将在智慧零售(*)领域开展战略合作，共同致力于为企业客户提供大数据、多场景和精准营销一体化的智慧零售解决方案。
*“智慧零售”是指在提升购物体验本身附加值的同时，采用先进技术以提升超越单纯的人力成本缩减等新领域的效率，从而达到成本优化的目的。
11月2日，由中国新零售与智慧商圈发展联盟主办，中国联通等企业联合举办的“2018中国智慧零售与连锁品牌峰会”在上海隆重开幕。本次峰会邀请了来自连锁超市、便利店、服装、食品等多个行业共计300余家知名企业参会，共同探讨新零售行业的未来发展机遇。
transcosmos China的DEC(Digital Marketing+E-commerce+Contact Center的3种服务的英文首字母缩写)事业部总经理谢仰辉女士受邀出席并发表了“精细运营为智慧零售创造价值”的主题演讲，与参会者分享了transcosmos China在数据打通和数据运用等方面的咨询、运营、项目实施和管理的智慧零售服务模式。
transcosmos China谢仰辉女士发表演讲
transcosmos China凭借在电子商务零售和运营服务、客户服务、系统定制开发、数据整合和数字营销等领域的综合实力和丰富的成功经验，成为中国联通上海分公司的“智慧零售生态链合作伙伴计划”中，首批14家合作企业之一。
近年来，随着新零售发展态势的不断升温，如何突破业务发展瓶颈，从激烈的市场竞争环境中突围而出成为了众多零售企业的重大课题。在此契机下，transcosmos与中国联通上海分公司达成战略合作协议，今后双方将结合各自优势，共同致力于为企业客户提供最优化的智慧零售解决方案。
作为中国电信运营领域的龙头企业之一，中国联通在通信服务领域积累了多年的丰富经验，拥有海量的用户大数据，可以提供精准获客，智能选址等服务。同时利用自身在基础组网搭建等方面的优势、云数据互联、人脸识别等先进技术，以及远程巡店、ITO运维等可视化智能系统，一方面能够实时统计客流量，针对客流进行进店率、消费率、客群特征等分析，另一方面能够助力企业提高店铺管理效率，降低成本，实现门店差异化运营。
transcosmos是一家拥有52年历史的全球知名的BPO服务商，能够为企业客户提供联络中心、电子商务、数字营销、系统开发和DEC整合服务等广泛的外包服务。通过与中国联通上海分公司建立合作，transcosmos能够为企业最大程度地整合企业自身及第三方的数据资源，发挥transcosmos在数据和数据库开发和运营、顾客基础数据与智能店铺数据的连接系统开发和运维、店铺主咨询应对报修、广告推广和促销活动等方面的综合优势，全方位地为企业客户提供智慧门店+综合服务运营的一站式服务。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。
※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。
关于transcosmos集团
transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及新型的“技术”能力，以高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos能够通过以亚洲为中心的全世界31个国家的172家分支机构的精细化运营，为企业客户提供在业务流程上达到削减成本和扩大营收的这两大类支持服务。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球49个国家的消费者。同时，为了积极应对不断变化的商业环境，transcosmos旨在成为企业的“Global Digital Transformation Partner”，支持企业客户在数字技术应用上的变革。
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transcosmos China官网： http://www.transcosmos-cn.com
