大深圳,销售的你,南山、福田、宝安、龙华、龙岗各个地区跑了N+1遍,每个片区有少座楼宇,每座楼宇有多少家企业落户,每家企业分别从属什么行业,这些都整的清清楚楚、明明白白。
然而,金融、地产、教育、政府机构......每天的流量客户千千万万,谁才是我的真正意向客户?
互联网+时代,面对同行的竞争,企业销售除了自己对业绩的压力,还有公司与公司之间的竞争力,也让销售精英们犹如重担压肩,慢一点意向客户或许就是自己的竞争对手。大数据拓客,海量的电话号码,每天交给人工客服手动拨打筛选,繁重的工作任务?
电话机器人,解决您的销售难题
一、足不出户,智能筛选意向客户
1、批量导入客户
大数据获取的客户资料,整理成册,可以批量导入电话机器人平台;
2、自定义话术模板
自定义选择语音话术模板,全选客户信息,一键加入自动拨打电话;
3、通话过程全程录音
喂,你好,
你好!
我这边是上海**少儿英语培训中心的,主要做2到12岁小朋友英语和美术的,本周末有一场少儿英语与创意美术相结合的活动,不知道您有没有时间带小朋友过来体验一下?
呃,那个地方在哪里啊?
我们目前有两个校区,一个在闵行区春申路***号宝燕商城,另一个在浦东新区樱花路***号喜马拉雅艺术中心......
哦,您一会给我发条短信吧,告诉我位置在哪。
好的,那这边就先不打扰您了,祝您生活愉快,再见!
4、意向客户分类
A类:主要为对我们的产品比较干兴趣,并通过机器人邀约详细面谈的,且通过微信添加,实时沟通的客户,为我们的意向客户;
B类:主要为对我们的产品有感兴趣,添加了微信,只通过了我们机器人的初步筛选;
C类:主要为对我们的产品一般理解,但是不想要,可以进行二次跟进的客户;
D类:为挂断我们电话机器人的客户;
E类:沟通不成功的客户;
F类:号码无效,或者线路临时不可用的客户。
二、智能电话机器人,低成本,永不离职
1、智能外呼:客户资料批量导入,智能识别扩展字段,按需自动拨打;
2、智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流;
3、人机协助:实现人工和机器人自由切换,人工介入时能够实时查看机器人与客户的沟通记录;
4、自动分析:显示客户沟通路径,准确匹配客户意向分值;设置客户标签;自动识别客户兴趣点、情绪、通话完毕,精准判断客户意图,自动生成分析报表;
5、CRM管理:团队协作,防止撞单;灵活控制,安全高效;简单实用,更快上手;
6、话术配置:开放对话场景模式引擎,多流程话术配置,提供快速配置话术入口;
7、微信推送:账号绑定微信,将高分值意向客户和呼叫进展情况推送至微信。
作为市场销售人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天也能找到两、三个意向客户,但是跑断了腿,说破了嘴,才能加上三两客户朋友。如今随着生活质量的提高,封闭式群楼管理,想找一个意向客户犹如大海捞针。
如今的电话机器人足不出户,智能筛选意向客户,主要应用于企业前期的意向客户筛选,后期的销售精英着重推进。这样的“销售员”请给我来一打,聪明的你、聪明的老板会选择这样的一个的“销售员”来做长期员工,你会不会选择?