近日，国内网约车领军品牌首汽约车与国内优秀电信运营商中国移动位置服务中心签署战略合作协议，共同打造网约车安全工程及提升网约车服务质量。首汽约车CTO张友星与中国移动辽宁有限公司总经理郎奎平、中国移动位置服务中心总经理郭英翱、中国移动位置服务中心副总经理李辉均出席了签约仪式。首汽约车CTO张友星表示，首汽约车在行业内拥有着品质服务、安全合规方面的领先优势，而中国移动位置服务中心有着先进的移动网络、定位服务、轨迹分析、人工服务热线等核心优势，双方的合作将充分整合这些优势，为广大用户带来更具品质感、更加安全的网约车出行服务。
中国移动位置服务中心是中国移动通信集团有限公司准二级机构，是中国移动在位置服务领域的唯一专业机构，统一负责中国移动全网位置能力的建设和运营，由中国移动通信集团有限公司与中国移动通信集团辽宁有限公司共同管理。作为一家高度注重服务品质和安全出行、注重场景化融合的网约车公司，首汽约车希望能够通过这次合作，提升平台的安全保障能力和服务能力。据悉，首汽约车也是目前行业内首个与中国移动位置服务中心达成合作的网约车平台。
首汽约车与中国移动位置服务中心的合作首先将在“一键报警”、“12585人工语音叫车服务”、“网约车位置管理”、“室内定位及高精度定位”等方面开展。目前很多时候，由于无法精准定位，警情无法得到及时有效的解决，而中国移动目前的精准位置服务能做到20米到50米的精度，实现位置的精准掌握，基于此，首汽约车与中国移动在精准位置服务方面的合作将给乘客提供极大的安全保障。
首汽约车今年已经在App上线了“一键报警”功能，目前已经能够实现将行程信息发送给紧急联系人和警方的功能，在双方的合作开展后，中国移动位置服务中心可在乘客选择“一键报警”后，迅速获取用户位置，并帮助首汽约车接入当地110，将数据报送给公安系统。
此外，12585电话呼叫中心将与首汽约车的平台进行对接。用户除了能使用首汽约车App进行约车外，还可以通过12585人工语音热线进行约车，一个电话就能够完成调度、位置锁定和下单规划路径全流程，既能够为首汽约车用户提供更多、更灵活的叫车方式，也能够给12585人工语音热线的用户提供更多增值服务，实现双方用户资源的互通。
现在网约车乘客还有一个巨大的痛点便是定位信息不准确，例如车辆没有GPS信号的时候定位很容易出现偏差；而对网约车驾驶员来说，无法准确知道乘客具体位置会极大降低接单效率。“我们与中国移动位置服务中心合作的一项重点便是网约车位置服务，以中国移动位置服务中心强大的定位能力和数据分析能力，结合我们首汽约车的TAD智能运营系统，我们可以在无GPS信号时为移动用户提供误差在100米以内的定位信息。同时，我们还能结合中国移动提供的人流热力图，完成客流量预测，以及通过其提供的道路拥堵情况数据，结合我们车辆的运行数据，形成精准的道路拥堵数据，进一步提升运营效率。”
首汽约车与中国移动位置服务中心的这些合作维度都是直击目前网约车行业的痛点，尤其是对网约车位置轨迹的补全和纠偏，能够从根源上解决运营效率问题，让用户感受到更高效的出行体验。此外，首汽约车和中国移动位置服务中心还将在室内定位功能方面进行合作试点，推动地下空间定位能力的提升。
未来的网约车行业发展脱离不开精准化、场景化的位置服务，首汽约车再一次走在行业前列，和中国移动位置服务中心的合作不但能够为用户带来更高效、更安全的出行体验，还将为行业带来示范效应，推动行业在场景化融合的道路上精准发力、迅速发展。
