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新技术使美国加州森尼维耳市911呼叫中心更有效率

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  • 老秦夜译
  CTI论坛(ctiforum.com)11月14日消息(编译/老秦):美国加州森尼维尔市,2018年11月--这个南湾城市利用科技使911个电话更有效率。
  在RapidSOS科技公司的帮助下,使用一个新的Android或iPhone,森尼维耳市的911呼叫中心现在有能力确定呼叫者的确切位置。
  警方称跟踪呼叫者的确切位置有时很困难,所以新技术加快了响应时间。
  “我们一直在纠结如何确定呼叫者的位置,因为他们不知道他们在哪里或他们不能交流,或存在语言障碍,需要翻译,这需要花点时间,”森尼维耳市公共安全部门的Michael Spath说。“我们需要快速找到呼叫者,这项技术将发挥作用。”
  因为大多数进入呼叫中心电话来自手机,呼叫程序现在知道来电者打电话时候的位置。
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